2018年Shopee 11.11大促爆单红红火火恍恍惚惚，涌现出许多进入百万美金俱乐部的新锐卖家！Shopee卖家故事大会第二辑，我们找来了11.11期间日出万单的卖家Kevin，分享他的电商从业之路和Shopee爆单经验。
7345 2019-06-12
每个人的店铺情况不同，遇到的问题也不同，而且我总说这问题疑惑其实不分大小，因为每个问题点如果你都不能很好的去理解、去处理，那对店铺发展来说就永远是个潜在的绊脚石。今天的分享主要是与大家聊聊，操作店铺时那些...
相信大部分拼多多商家都遇到过自己刚发货没多久，买家就申请退款了，这可让商家头疼了，万一钱货两空，这可怎么办呢？别担心，现在拼多多联合快递公司推出了“快递拦截功能”，帮商家在发货后买家申请退款时，通过该功能在...
65586 2019-06-10
店铺想着有流量，就要用正确的方法把买家拉到自己的店里，现在淘宝是个性化搜索展示，这个重要点要做的就是这个“个性化”，也就是标签，标签精准了，系统才会给你更多免费的流量。做淘宝多年了，也经历了很多淘宝规则的变...
4623 2019-06-10
现在各大电商都推出了自己平台的电子面单，电子快递单确实能为商家节省了不少时间和精力，还能避免不必要的错误。用电子面单，肯定少不了电子快递单打印机，市面上各种各样的快递单打印机让大家不知道怎么选，在这就给...
7002 2019-06-08
淘宝店铺运营不是一个短时间能完成的过程，运营需要对整个店铺了解，要求知道的方面也很多。想要成为运营高手路就更长了，不管如何这些小技巧一定能为你的成功助力。
4441 2019-06-07
淘宝客服看似简单，但实则不容易。客服想要给客户很好的体验，又希望能有高成交，那么你一定不能缺少培训。很多淘宝卖家忽视培训的重要，认为那些培训是没有必要的，最后不培训的结果是客服回答参差不起、效果极差。淘宝客...
4047 2019-06-05
618大促氛围越来越浓烈，实时数据的监控是非常有必要的。这不，生意参谋流量纵横专业版能提供实时监控效果。在这里换页面、看转化、评比美工做图，随时能在生意参谋上监测数据。那生意参谋页面实时监测功能到底如何配置，...
4063 2019-06-03
身为一个淘宝客服，可是要具备多种技能的。例如对店铺产品的悉知、专业的话语、催单技巧、协商能力等等。如果店铺产品、服务货物流稍有让买家不满意的地方，就会招来投诉，那么客服就一定要主动去处理了。要怎么处理呢？
4555 2019-06-02
淘宝客服如果只有稳定的工作收入，就算再喜欢这份工作也会有失去热情的时候。面对客户的提问，客服都是机器人一样的回答，这可如何是好。很多时候网购和客服聊天就知道，有些店铺的客服是热情态度非常友好，有些客服让客...
5672 2019-05-31
很多淘宝初级运营还没有在这个地方待多久，就跳到下一个地方去了。这种频繁跳槽、转行，很多是由于自己没有足够的实力，在这里继续待不下去了，被更好的运营优化代替了。淘宝初级运营不想被优化代替，你得重点学学这些。
4006 2019-05-29
在拼多多开店，客服是必不可少的一个角色。做拼多多客服绝对不是一件简单的事情，没有十八般武艺都是难以胜任的；如未服务好买家，别说转化率了，还容易让店铺介入率及退款率提升，会带来一连串不好的后果。很多店铺的客...
14249 2019-05-27
为了给Shopee虾皮购物网买家提供更好购物体验，Shopee为小语种站点的卖家提供了客服服务，各站点客服服务详细信息规则看下方。1.马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾站点以上四个站点的通用语言分别是英语、英语、中文、英语，...
16007 2019-05-26
东南亚电商发展迅猛，不同市场拥有不同发展特点，其中最受资本巨头青睐的便是印度尼西亚。印尼2.6亿人口且平均年龄仅为30岁，人口红利巨大，移动互联网渗透率高，为电商产业提供天然沃土。据估算，至2025年印尼市场规模将...
京东618是年中的一场盛大狂欢盛典，已经参加或还未来得及准备的拼购商家，一定要及时遵守618新规内容，保证及时发货，避免超时违规。
4867 2019-05-23
京东店铺客服每天都会接待不少买家，每个买家的性格和需求也是不同的，其中也不乏一些恶意买家来捣乱。如果遇到这些恶意买家，京东客服是可以将他们加入黑名单的，但不能随意添加；若非以下情形将买家拉黑，是会受到处罚的！
22650 2019-05-22
关于Shopee平台物流发货这块规则，小编来跟大家说一说卖家发货操作的流程，应该要注意什么，希望对你有帮助！一、仓库联系方式及收货时间
16680 2019-05-22
小红书平台相对于来说较不同，毕竟需要经过海关纳税等情况。如果在这购买了商品，想要取消订单，无论是用户还是商家都需要在订单处于可申请状态下取消。哪到底小红书订单什么状态下才能取消，具体如何操作申请取消呢。
16692 2019-05-19
淘宝店铺客服的工作做得不够好，是会影响店铺转化的，也不利于老顾客的积累。虽然淘宝客服的工作看似简单，但其中的学问可不少。你要想成为一个金牌客服的话，这些技能一项都不能少！
4622 2019-05-18
小红书客户若对于商品或订单有疑问时，就会联系到自主客服。小红书客服是一个对接客户的重要窗口，售前、售中、售后都非常重要，缺一不可。但小红书客服回复也有自己的规范条例，不是说什么都能回复，接下来说到这7条高压...
7534 2019-05-17
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