习惯了以往的喧嚣和热闹,就开始不习惯一沉不起的安静和冷漠。离开了阳光很久,脑子就会越来越阴暗潮湿,以至于想不起下一刻是什么做什么,上一刻过了什么是什么,正当我想要聚精会神的时候,电话不适时的想起,手指轻轻向右滑动,接通。原来是淘宝客服希望我改好评的,由于工作原因,迅速嗯了几声,然后挂断了。
个中缘由还得从上个月的一次网购经历开始说起,虽然宝贝便宜,但是质量真心不咋的,我能昧着良心给好评吗?而且给中评的人好像也有上百吧,为了不在工作的时候被打扰,只好勉强改了好评,不情愿的送了朵红花。
这种事情估计每天都有买家会遇到吧,淘宝的信用我们到底该不该信?在淘宝淘货后,因为实物与卖家描述存在差异,给了一个“中评”,接着便遭到卖家“纠缠”:“亲,能改好评吗?”“可以帮忙改一下吗?”,甚是烦人。小编发现,几乎每天都有网友发微博抱怨被卖家催着“改好评”,而一位曾开淘宝店的张先生透露,淘宝的好评机制衍生了一个巨大产业链,有专业*好评公司,也有职业差评师。有的差评师甚至“月收入轻松过万”。
追着喊着要“好评”,买卖双方都很烦
小编发现:每天都有网友抱怨被淘宝卖家追着改“好评”,甚至在夜晚,在午休时,也会被卖家的电话吵醒。一些网友甚至表示淘宝店铺的好评率太假,现在淘货都不看好评率了。一些卖家则诉苦:“一把鼻涕,一把眼泪。投身淘宝,英雄无畏。为了好评,经常受罪。点头哈腰,就差下跪。”
究竟“中差评”对卖家有什么影响,会让卖家不厌其烦,打着长途电话去追着买家改好评?
开店的人是这么说的:好评率会直接影响到店铺参加淘宝直通车、聚划算等经营活动的报名资格,“差评”会使店铺的搜索排名、成交大大降低。所以不少卖家为了顾客“改好评”,甚至愿意退钱退款,或者抛出“送优惠券”“抽奖”等条件“恳求”修改。张先生还透露,在淘宝“好评机制”下,新开的店铺为了参加官方活动,为了搜索排行靠前的位置,大多数都需要“**好评”,关于好评,有一个庞大的产业链,除了有人专门*好评,也有恶意差评师,专门给差评对卖家勒索,“月收入轻松过万”。
遇到一般的买家还好,可是就怕差评师,申诉和维权根本就无法得到解决,所以淘宝店的信用不能全信,也不能不信,关键如何,还是得靠运气么?