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遇到爱讲价的买家,淘宝客服有哪些妙招?

遇到爱讲价的买家,淘宝客服有哪些妙招?

淘宝客服经常会遇到一些爱讲价的买家,聊了半天,因为自己的没让步,这笔订单也就不了了之了。虽然都是讲价,但这类讲价的买家也是分好几种类型的,面对不同类型的讲价买家,分别有什么妙招去应对呢?

4764 2018-06-14
身为淘宝运营,来自查一下是否具备这些能力

身为淘宝运营,来自查一下是否具备这些能力

现在在淘宝开店,如果运营不能跟上淘宝变化的脚步,缺乏应对突发状况的能力,这样会让店铺陷入一个被动的境地。要想店铺更容易、更快的做起来,就需要有一个能力俱全的淘宝运营,那么这个运营都要具备哪些能力呢?

3214 2018-06-14
快!准!稳!自动清理淘宝图片空间

快!准!稳!自动清理淘宝图片空间

对于铺货较多的用户,淘宝图片空间很容易就满了,图片空间满了之后是无法继续上货的,这时候我们有两个解决办法。一个是淘宝官方渠道升级图片空间,这个需要花费的费用较高,但是购买一定的图片空间是必要的,一般一个店...

5921 2018-06-14
手淘版生意参谋如何使用吗?

手淘版生意参谋如何使用吗?

淘宝的成交数现在有近9成的用户都是通过手机进行抢购,很多用户也觉得使用电脑购物比较麻烦,不能随时随地的购物。淘宝也是大力发展手机端业务,手机淘宝的成交也是呈现直线上升的趋势。正是因为这样,淘宝卖家自然不能...

3556 2018-06-13
淘宝运营:如何快速分析对手店铺?

淘宝运营:如何快速分析对手店铺?

强者生存,弱者淘汰,这是自然界的生存法则,同样适用于现在竞争激烈的淘宝。如何锁定自己的竞争对手,并快速的对竞争对手进行分析,然后在分析后制定相关的对战策略,在运营店铺的过程中就尤为重要。做淘宝最怕的就是把...

6616 2018-06-13
优秀的淘宝运营怎么做?有这6点不会让你跑偏

优秀的淘宝运营怎么做?有这6点不会让你跑偏

一个店铺都希望把运营做好,但是想要把运营做好,对于运营人员的要求是很高的。淘宝运营需要懂的知识要求很全面,当你看着别人店铺运营的很好,你就开始邯郸学步,这是不行的。每个店铺情况不同,所需要的运营模式也是不...

4035 2018-06-12
使用生意参谋,你可遇到过这些问题?

使用生意参谋,你可遇到过这些问题?

生意参谋是淘宝商家用于查找更多数据的工具,相信很多商家都有运用到。这个工具可能很多淘宝卖家还不是很熟悉,遇到很多问题时还是不知道如何解决,今天就来说说大部分人使用生意参谋会遇到的问题。 1、使...

5939 2018-06-10
每个淘宝客服必备:如何让店铺占据大优势?

每个淘宝客服必备:如何让店铺占据大优势?

淘宝客服承接着一个店铺的接待、售中沟通、售后维护,基本大部分客户是否购买,很关键是取决于淘宝客服。淘宝客服对于素质和能力都是有很高的要求,所以如果你店铺客服还没有达到这个等级。那么你就需要来看看这几个提升...

3556 2018-06-08
淘宝运营必学的定价技巧!

淘宝运营必学的定价技巧!

宝贝定价,是淘宝店铺运营中非常重要的一个环节。有时会因为定价过高,导致店铺流失不少买家,滞销宝贝过多;定价过低,自己没有多少利润甚至亏本,上活动更是变成了一种奢望。一个精准的定价,是能为我们带来精准的人群的...

3371 2018-06-07
距离淘宝运营高手,你还差9道题

距离淘宝运营高手,你还差9道题

淘宝店铺的运营是一个长期的过程,而且对于运营要求懂得方面也是很多,比如说市场、品牌营销、物流、维护等等。既然要求的东西比较全面,自然想成为运营高手的道路就很长了。接下来说的这9道题,能帮助你更快的了解淘宝运...

2896 2018-06-07
淘宝开店:这样上架新品免费流量大大提升!

淘宝开店:这样上架新品免费流量大大提升!

作为淘宝卖家很多都知道淘宝对于新品都是有一定的扶持政策的,很多卖家说在上新后发现自己的新品并没有得到流量和订单,他们就开始怀疑是不是淘宝的搜索机制有问题,其实并不是的,这是因为你仅仅只是知道有这么一个...

5552 2018-06-06
淘宝客服一定要懂得的6个“拒绝”

淘宝客服一定要懂得的6个“拒绝”

淘宝客服是店铺运营非常重要的一个环节,他们与转化率是密切相关的,稍有不慎,可能就会让原本已经决定购买的买家流失。所以淘宝客服要想提升店铺转化率,一定要懂得这6个“拒绝”。

4432 2018-06-05
超划算!买甩手上传,送淘宝店铺管理工具

超划算!买甩手上传,送淘宝店铺管理工具

好消息!订购甩手上传服务,即可用甩手工具箱直接上传商品到淘宝店铺,还赠送【导入上传到淘宝】工具和【删除淘宝商品】工具。1.【导入上传到淘宝】可将抓取商品、商品极速裂变等工具下载的淘宝商品数据包,上传到淘宝店铺,更...

5455 2018-06-04
淘宝客服要怎么应对议价的买家?

淘宝客服要怎么应对议价的买家?

在购物时,总会遇到买家议价的情况,即使是淘宝店铺,相信也有不少客服遇到过。往往这类型的买家都是比较难搞的,处理不好的话,就会让客户流失,所以当淘宝客服遇到买家议价,要怎么应对呢?

4135 2018-06-02
淘宝客服与买家沟通时,谨记这3点

淘宝客服与买家沟通时,谨记这3点

淘宝客服是店铺必不可少的一个角色,他们既是店铺形象的代表,也是买家沟通的唯一渠道,可见对店铺的转化影响是多么大,一定程度上决定着店铺的发展。所以,一个好的淘宝客服要怎么与买家沟通呢?

4037 2018-06-02
这样做手机淘宝运营,销量翻番不是问题!

这样做手机淘宝运营,销量翻番不是问题!

淘宝平台的流量越来越趋于碎片化,更多的流量都是倾斜于手机淘宝端了。对于商家来说,手机淘宝的流量一定是不可忽略的,目前来说店铺50%以上的流量都是来源于手机淘宝,甚至还在呈现一个上涨的趋势。既然手机淘宝的流量...

3926 2018-06-01
拼多多新手怎么运营?这里有5点思路

拼多多新手怎么运营?这里有5点思路

拼多多是一个容易被大众接受的平台,因为入驻门槛低,所以吸引了不少商家前来开店。但是对于很多新手商家来说还是懵懵懂懂的,不知道该怎么去运营,下面有5点拼多多新手运营思路给大家。

9179 2018-05-31
淘宝客服这套话术,让我的店铺远离中差评!

淘宝客服这套话术,让我的店铺远离中差评!

淘宝开店肯定是希望产品销售的越多越好,客户给的好评越多越好,说明客户对产品的信任,而且对于提升店铺信誉也是很有帮助的。相信淘宝卖家都不希望产品下面的评价都是差评,差评会影响客户的购买,也会降低店铺整体信...

5006 2018-05-30
生意参谋内容分析2.0升级后,常见3大类问题

生意参谋内容分析2.0升级后,常见3大类问题

升级为生意参谋内容分析2.0版之后,在功能上面有了很多升级,之前总结罗列就有6点升级的要点。如果想知道具体要点,可以点击生意参谋内容分析2.0要点。但是升级使用时,难免会遇到很多问题,具体就针对3个大类进行汇总,...

4210 2018-05-29
海量拼多多商品,快速搬家到淘宝

海量拼多多商品,快速搬家到淘宝

抓拼多多到淘宝是甩手工具箱的一款新工具,海量拼多多商品,轻松搬家到淘宝。 支持抓取拼多多任意店铺的商品标题、价格、图片、描述等信息,制成淘宝商品数据包,快速搬家到淘宝店铺。还有一键清除品牌词,批量...

7753 2018-05-29
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