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生意参谋内容分析FAQ

生意参谋内容分析FAQ

生意参谋是商家用来查数据的工具,在这能查询到更多想要的数据,当然这个是需要付费的工具。很多商家也在使用生意参谋中的内容分析,这个能为你提供很多渠道的工具。但是在使用生意参谋内容分析产品难免会有很多FAQ,为...

4380 2018-04-19
不具备这些,怎么算得上是合格的淘宝客服

不具备这些,怎么算得上是合格的淘宝客服

现在的很多卖家,尤其是刚接触淘宝的卖家,都是轻服务,重技术的。单纯的认为了,只要是有流量,一切问题都不是难题。我不否认,流量确实是一个店铺的基础,但是如果你不做好服务的话,你千辛万苦得来的流量很快就会消失。那...

4504 2018-04-19
生意参谋的流量纵横,新增来源收藏加购指标啦

生意参谋的流量纵横,新增来源收藏加购指标啦

生意参谋是帮助淘宝商家用于查数据的工具,很多商家都再用这个工具。最近也是为了更好的帮助商家能更好的了解流量渠道,生意参谋中的流量纵横产品中增加了4个指标。这4个指标分别是新访客、关注店铺买家数、商品收藏人...

6793 2018-04-18
拼多多客服考核指标变动,“投诉率/投诉总人数”调整

拼多多客服考核指标变动,“投诉率/投诉总人数”调整

为了提高买家在拼多多咨询商家时的体验,拼多多将持续考核店铺客服的服务质量,如果店铺的“投诉率”和“投诉总人数”在一段时间内持续偏高,那么平台将会对店铺采取惩罚,具体如下:

11055 2018-04-18
淘宝客服为什么总是完不成工作?那是不懂合理规划

淘宝客服为什么总是完不成工作?那是不懂合理规划

每个人每天的时间都是一样的,是24小时。很多人会说为什么我每天要工作13个小时,可是有的人在8小时之内就完成了我13小时做的事情,其实这就是时间合理的管理。淘宝客服也是一样,每天有很多事情要忙,如果遇到很难说话...

4987 2018-04-18
淘宝运营没做好这几点,店铺走得不会太远

淘宝运营没做好这几点,店铺走得不会太远

淘宝开店不能只看到大神和前辈销量好的时候,你更要关注的是别人背后的付出。一个淘宝店要保持销量一直维持的很好,是需要不断的学习和努力的,光靠羡慕是羡慕不来的。淘宝电商平台客户群也是很多,关键你怎么去争取属...

3956 2018-04-16
拼多多运营要做好的4点工作及技巧

拼多多运营要做好的4点工作及技巧

不少商家在拼多多开店之后就开始感到茫然了,不知道要下一步要做什么,怎么去做,这样是无法运营好店铺的。那么在这告诉你,拼多多开店之后,一定要做好这4点运营工作:

8635 2018-04-16
客户投诉时淘宝客服说这些,那就是火上浇油

客户投诉时淘宝客服说这些,那就是火上浇油

淘宝每天成交的数量很多,难免会有出现客户投诉的订单,这些订单有些是商品真心有问题,的人还有些是客户无理取闹。不管是什么原因,淘宝客服都要妥善出来好客户的投诉,做到化干戈为玉帛,不要做火上浇油的事情。

4632 2018-04-14
新手开店要掌握的三点淘宝运营技巧

新手开店要掌握的三点淘宝运营技巧

虽然现在淘宝这一平台已经趋于饱和,竞争也愈演愈烈,但是仍有不少人选择到淘宝开店。在这么严峻的情形下,新手如果不懂得些许淘宝运营技巧,是很容易被淘汰掉的。相信谁也不愿意成为那个被淘汰的人,所以就要掌握这些运...

4322 2018-04-14
淘宝客服如何提高转化率?有没有什么技巧?

淘宝客服如何提高转化率?有没有什么技巧?

在淘宝上购物客户一旦有啥问题,第一时间找的就是客服。淘宝客服是第一时间能对接到客户的,也许客户是咨询快递、要礼物、想要价格更优惠、担心产品质量等等,这些都会第一时间找到客服。客服首先要做的是好好回答,能做到...

4457 2018-04-13
淘宝客服做好这5点,店铺销量可能会提高一半

淘宝客服做好这5点,店铺销量可能会提高一半

淘宝客服不用说商家知道客服意味着什么,意味着销量的高低,意味咨询转化率的高低。如果说一个淘宝客服态度很恶劣、不熟悉产品,那么给店铺带来的转化率自然就更低。可是如果淘宝客服做好了一下几点,店铺的业绩自然就会...

4093 2018-04-11
赶紧逃离!2018店铺运营的这6个陷阱

赶紧逃离!2018店铺运营的这6个陷阱

几乎每年淘宝和天猫都会随着市场环境的变化,对规则进行一些调整,相应的,店铺的运营技巧也会随之改变。不知不觉间,2018年已经到了四月份,再蓄力两个月,下半年的大盘旺季又该来了。这篇分享不谈成功的经验,我们更多的...

5278 2018-04-11
淘宝客服,你了解买家的这些心理吗?

淘宝客服,你了解买家的这些心理吗?

不要小看淘宝客服这份工作,他们可是和店铺的转化率又密切关系的呢!想要帮助店铺提升转化率,淘宝客服首先要知道买家通常购买前都具有哪些心理,才能对症下药。

3559 2018-04-10
淘宝运营想做好,先解决这些关键问题

淘宝运营想做好,先解决这些关键问题

千里之堤毁于蚁穴,这句话主要的意思是小事不注意就会造成大错。店铺中的淘宝运营就是观察这些小事的入口,如果说没有做好淘宝运营,把握不好细节,那么店铺自然就会毁于一旦。相信没有一个淘宝商家会希望店铺没销量、没...

3744 2018-04-06
淘宝客服千万不能说这些,说了客户立马变脸

淘宝客服千万不能说这些,说了客户立马变脸

淘宝客服和客户的沟通是为了更好的服务客户,可是很多时候淘宝客服在不知道不觉中却把客户得罪。如果得罪了客户,客户自然不会在这购买产品。淘宝客服基本是通过文字和客户沟通,所以某一个语气词都会改变原本的意思,...

7904 2018-04-06
淘宝运营知晓这三点,销量才能有重大突破!

淘宝运营知晓这三点,销量才能有重大突破!

商家之所以做淘宝运营,肯定是希望流量越来越多,成交量越来越大。让客户更多成交,你需要思考的淘宝运营怎么做。其实客户之所以成交,肯定是因为满足了客户的需求,才是最成功的淘宝运营。 1、淘宝运营前,先...

3810 2018-04-05
2018年如何降低淘宝开店成本?新手必看

2018年如何降低淘宝开店成本?新手必看

如果你想开淘宝店,那这篇文章你真的有必要看完!可以节约一大笔开店成本。想通过开淘宝店铺赚钱,但是资金不够,该怎么办呢?有一个无货源采集模式,这种模式可以节约大量的开店成本。常规网店需要进货、拍图、制作商品详...

5263 2018-04-04
生意参谋怎么实现多店绑定?具体流程是?

生意参谋怎么实现多店绑定?具体流程是?

生意参谋相信大家都不陌生,很多商家会通过生意参谋查找各类产品数据。在生意参谋上,商家能看到全面的店铺和精准的行业数据。现在生意参谋又增加了一功能,也是为了保证商家使用时的安全,对于系统进行升级,实现了多店...

12155 2018-04-04
客户被赶走,只因淘宝客服做了4件事

客户被赶走,只因淘宝客服做了4件事

淘宝客服是商品和客户之前的桥梁,如果说桥梁没有嫁接好,客户自然不会去购买你的产品,也不会成为你忠实客户。还有很多糟糕的淘宝客服会直接把客户赶到对手那去,只因客服做了这4件事。

4001 2018-04-03
淘宝运营不注意这3个误区就要完了!

淘宝运营不注意这3个误区就要完了!

每个人到淘宝开店的最主要目的就是为了赚钱,但是你会发觉想赚到自己的第一桶金并不是一件容易的事。为什么同时在淘宝开店,别人就能快速赚钱而你不能呢?那么就要来自查一下是不是在淘宝运营的过程中走进了这3个误区了。

3381 2018-04-02
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