淘宝三合一智能客服插件，原来是官方到底、客户、商品插件，现在有了全新的升级。新升级的插件淘宝卖家使用起来更方便，想要实现新老插件的替换，你需要这样操作。
第一步：订阅智能客服
这是阿里巴巴集团旗下的，当智能客服的右上角是黄色ICON，说明订阅了。如果不是订阅状态，就不用提及新老插件的替换了，直接订阅新插件就好。
第二步：取消老插件订阅
在右上角+号附近，找到我的应用，然后取消官方老插件订阅；如图展示为插件取消订阅状态：
第三步：设置智能客服默认为插件
第一位插件为新买家咨询的默认插件，其中有物流、智能客服、团队任务中心，把智能客服推动到第一位。
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