蘑菇街均响其实就是说客服每一次响应时间的平均值，这个数值的考核对于店铺星级的考核来说特别重要。不少客服、商家都希望能够提高响应速度，但是苦于一直找不到方法。今天就和各位分享一个方法，合理使用也能提高响应...
很多时候商家开了多个店铺，希望能用生意参谋同时跨跨店管理多个店铺，这时就需要子账号多店绑定。生意参谋账号怎么多店绑定，绑定之后功能怎么授权，详细操作如何。
12099 2018-12-22
双十二过去不久，不少商家可能会因为订单太多，而填错快递单号。一旦快递单号填错了，客户可能无法准确查询到物流信息，接到商家面临的可能就是投诉、虚假发货等等处罚了。为了避免这情况，如果能及时发现快递单号填写...
都知道平台对拼多多店铺客服是有考核标准的，如果在排除了是系统的问题外，店铺客服在8点-23点因为网页出了问题导致影响服务的话，回复率及店铺同样是会受到牵连的。所以如果拼多多客服在网页端遇到这些状况的话，该怎...
9942 2018-12-20
淘宝开店不是今天说干，每天就能干好的，需要长时间的运营，这样店铺才能走的更长远。现在电商竞争也是越来越大，想要争取更多流量和订单各位商家可谓是使出浑身解数。可是有时候方法用错了，等来的并不是订单，而是店铺...
3227 2018-12-20
想要订购生意参谋的也是有条件的，就比如说想要订购生意参谋中的市场洞察，需要淘宝颠婆的信誉等级在钻级及以上。还有就是相关类目产品上架时间满30天，且产品30天内交易额大于零，同时满足三个条件就能订购了。但是不...
7152 2018-12-20
淘宝仍是电商的领军者之一，仍有不少卖家入驻淘宝开店，这样对店铺客服的需求就不小了，所以也就吸引不少进入淘宝客服这一岗位。但是进入这一岗位后，不少人觉得客服好像没有晋升空间，其实是有的，不少淘宝店铺的客...
4541 2018-12-19
拼多多送装入户服务模板已经上线了，他是通过为商品创建对应的买家自提/送货入户/上门安装等多种服务模板，那么卖家加入后有什么用呢？ 好处有： 1、为商品打标，提升商品曝光度，搜索加权； 2、属性*选加...
之前每次更换电脑就担心素材不见了，要做好各种的备份。现在好了，拼多多图片空间能很好的为商家解决这个烦恼，可以备份、同步和分享素材。拼多多图片空间到底是什么，对于视频、图片的格式有什么要求，怎么上传等等一一来...
仅退款，是拼多多客服常见的售后之一，它时常成为商家的烦恼，主要是因为一些买家在收到货后，却申请仅退款，这样可是会让自己钱货两空的，所以让不少拼多多店铺客服知所措。那么今天就针对仅退款这一售后问题，给大家几...
56890 2018-12-17
双十二过去了，大家战绩如何，双十二那天从凌晨就开始进入状态了，从0点开始到24点结束，一直忙忙碌碌，最后的成绩也是很满意。双十二过后和一些商家朋友聊天，却发现很多店铺没有赶上双十二这个市场，别说转化了，流量都...
3656 2018-12-17
无论是运营一家店铺，还是买一套产品，背后的核心都是人。以前更讲究的采取低价法则吸引客户，现在不是了，客户更看重产品的质量和体验。所以想要客户购买，运营的工作不再是主张低价，更要好好用数据分析人。接下来说...
5444 2018-12-16
拼多多商家版极速退款就是说客户购买商品后，是非虚拟类目且金额小于200元成团后6小时内申请了退款，商家未发货的情况下，则消费者可以享受极速退款。这样客户不用等待退款，商家也能平台接入的困扰，可谓是一举几得。 ...
生意参谋在不断的升级，可是很多商家却找不到之前的功能了。比如说生意参谋的市场行情和竞争情报，现在就合并成市场洞察了。想知道之前的哪些功能迁移到什么地方了嘛，一起来看看。 1、生意参谋中原【商品店...
7447 2018-12-13
一个店铺能否运营好，关键不是取决于运气，关键是要懂得运营管理。淘宝的玩法可谓是三天一小变，如果只是靠运气是不是过于敷衍的解释呢。淘宝运营是要懂得把客户沉淀下来，这样店铺才能越来越好。淘宝店铺想要更好，运...
3587 2018-12-13
买家对宝贝的评分评价，对淘宝店铺来说是非常重要的，评价是可以吸引更多买家购买的，而评分则影响店铺报活动；所以在买家收到货之后，不少店铺客服都会向买家催好评，因为还也是对售后客服的绩效考核。想让这个催评...
11048 2018-12-10
淘宝专属客服有拉票玩法，能很好的增加曝光和成交。商家都知道专属客服好，但是你得知道好在哪里，这样你才让活动发挥最大效果。还有就是商家需要配置客服，这样就需要配置专属优惠券，但双12到底需要配置多少专属优惠券...
5058 2018-12-07
淘集集平台针对双十二物流爆仓的情况，对平台订单进行了延期通知，详细的通知内容请看下文。亲爱的淘集集商家您好针对物流爆仓情况，平台将对双十二订单进行延期：
双12什么最重要，数据最重要。要是能实时监测对方数据、自身数据情况，那么这个双12还有什么好担心的。生意参谋的服务洞察特意为双12升级了，这样可以做到知己知彼。
3699 2018-12-05
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