晚发赔是京东万商面向POP商家推出的服务产品,是指按照商家自身设置的承诺发货时间进行考核,同时为客户提供订单下单后的物流保障。 京东万商晚发赔将在2023年12月21日上线,平台也会通过京麦弹窗消息进行提醒触达,...
4030 2023-12-19因受暴雪不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,1688平台将对发货和考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知,我们会持续关注...
近日,由于部分地区出现了暴雪或者大暴雪的极端天气。其中华北、黄淮地区的雪势不断加剧,部分道路出现结冰凝冻情况,导致受影响地区运力紧张,大量包裹滞留,物流轨迹更新较慢。
淘宝官方上门商家服务工单使用介绍来了,目前该功能暂不支持在移动端试用,淘宝天猫商家请移步PC端查看。下面是甩手网针对该功能的相关介绍。
近期部分地区受到暴雪影响,物流承运履约服务能力受限,导致部分京东商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会,京东在此期间,主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。
从2023年12月起,手淘店铺印象页的DSR主观评分已变更为客观指标评分(商品体验、物流体验、服务体验三项),同时新增店铺综合体验分展示店铺综合体验水平,来看具体通知内容:
快手「7无自动退」可帮助商家节省退货退款处理时长(可节省4.5小时), 提高店铺体验分,提高商家工作效率,缓解客服压力。但是由于某些商家有多个退货仓,担心开通后系统不能给用户发送正确的退货地址,所以没有开通「7无自...
为了进一步提升京东消费者退换货体验,提供更优质的产品和服务,京东保险经纪协调合作保司预计于2024年1月16日起全面升级“运费险”产品方案!为了帮助您更快了解产品升级变化,详情见下:
各位快手的商家在日常的客服接待过程中,可能会碰到一些用户进线发送不当言论扰乱客服的正常工作,影响到客服的工作状态,但为了不影响数据考核又凭着“用户虐我千百遍,我待用户如初恋”的精神给用户服务,对于这种情况...
2839 2023-12-12为了帮助商家更加全面地分析内容数据,内容模块进行了升级,聚焦生意参谋内容模块分析对象为种草类内容,但考虑到商家需要复盘全部视频的数据,在生意参谋新版首页下方内容板块增加了视频汇总数据,帮助商家朋友们能更...
2801 2023-12-11为了提升淘宝买家购物环节的发货体验,天猫针对实物商品现拟新增“今日发”、“24小时发”承诺服务;符合条件的卖家和商品在指定入口设置该服务后(生鲜&食品行业满足指定条件的卖家将直接加入该服务,无需自行设置,具体要...
9818 2023-12-11