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视频号小店售后协商功能如何使用?使用指南来了

视频号小店售后协商功能如何使用?使用指南来了

视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时,可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型,以为用户提供更合理的售后服务,避免商家只能拒绝售后申请,影响用户体验。接下来是甩手网针对视频号售后协商功...

6444 2023-12-26
2024年抖音商城好物年货节发货及服务有所调整!

2024年抖音商城好物年货节发货及服务有所调整!

2024年抖音商城好物年货节发货及服务调整,参加本次抖音活动的商家请注意!

2680 2023-12-26
拼多多送装模板开通后如何设置?

拼多多送装模板开通后如何设置?

拼多多送装服务是什么?开通拼多多送装服务有什么好处?送装模板有哪几种种类?送装模板开通后如何设置?甩手网本篇文章为大家介绍拼多多送装模板,附注意事项!

2027 2023-12-25
小红书变更服务分规则,1月22日生效!

小红书变更服务分规则,1月22日生效!

为优化小红书店铺分结构的合理性,小红书修订了《小红书服务分规则》 ,具体内容详见下文,修订后的规则预计于2023年12月20日公示,2024年1月22日生效。

1471 2023-12-25
淘宝/天猫关于催发货、催揽收工单加强缺货期内发货管控通知

淘宝/天猫关于催发货、催揽收工单加强缺货期内发货管控通知

为了提升淘宝/千牛消费者的购物体验,售后任务工单将对商家催发货/催揽收工单进行如下调整:

21800 2023-12-25
淘宝服饰商家发货时效上限调整公告!

淘宝服饰商家发货时效上限调整公告!

为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务,提升消费者体验和优化商家服务链路,淘宝服饰平台根据各类目商家发货能力将对商品发货时效设置工具中发货时间上限进行调整,其中部分类目可设置发货时间上限不同,具体以...

2331 2023-12-25
【京东自营商家】内配收费常见问题解答来了!

【京东自营商家】内配收费常见问题解答来了!

京东自营商家,不了解内配收费的具体内容?对内配收费还有很多疑问?甩手网本篇文章汇总了内配收费常见问题解答,帮助你了解清楚,快来看看吧。

3018 2023-12-22
Shopee商家如何配置5日达物流渠道?

Shopee商家如何配置5日达物流渠道?

虾皮的5日达(5 Day Delivery,5DD) 是针对快速发货的店铺提供的一条物流渠道,从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。商家要如何配置?又有什么优势呢?来看看吧!

1813 2023-12-22
快手智能客服优化,接待方式随心配!功能如何配置?

快手智能客服优化,接待方式随心配!功能如何配置?

开启快手智能客服,自由配置机器人接待比例,让接待更灵活,更高效!

3709 2023-12-22
TikTok Shop东南亚跨境认证仓上线&使用指南

TikTok Shop东南亚跨境认证仓上线&使用指南

TikTok Shop认证仓为TikTok官方在当地业务市场认证的仓储物流服务商,是TikTok Shop为了进一步扩充商家自选物流模式(3PL)的丰富度,提升商家订单管理便捷度且保障物流履约质量下的新服务产品选择。

2886 2023-12-21
1688变更商家发货行为管理规范,12月27日生效!

1688变更商家发货行为管理规范,12月27日生效!

为了持续保障1688买家体验,同时为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更2023年12月20日公示,于2023年12月27日进行变更生效。具体内容如下:

2072 2023-12-21
小红书变更商家自主客服服务管理规则,12月22日生效

小红书变更商家自主客服服务管理规则,12月22日生效

为优化消费者体验,小红书修订了《小红书商家自主客服服务管理规则》 ,具体内容详见附件,修订后的规则预计于2023年12月15日公示,2023年12月22日生效。

1730 2023-12-20
淘宝天猫发布关于自然灾害影响地区发货及考核调整公告!

淘宝天猫发布关于自然灾害影响地区发货及考核调整公告!

受地震影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行如下调整,请您及时关注:

5224 2023-12-20
抖音发布《“运费险”服务规范》,规范商家经营行为!

抖音发布《“运费险”服务规范》,规范商家经营行为!

抖音小店平台为了保护消费者权益,规范商家经营行为,新增《“运费险”服务规范》,以下是本次抖音规则的全部内容。

8510 2023-12-19
京东发布受地震影响地区发货考核豁免公告

京东发布受地震影响地区发货考核豁免公告

近期部分地区受到地震影响,物流承运履约服务能力受限,导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让京东商家投入更多精力挽留生意机会,京东在此期间,主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。详情如下:

2168 2023-12-19
抖音新增《【全球购】“运费险”服务规范》!

抖音新增《【全球购】“运费险”服务规范》!

抖音小店平台新发布《【抖音全球购】“运费险”服务规范》,以下是本次抖音规则的全部内容。

4639 2023-12-19
抖音超市“退换免运费”、“运费险”服务规范来了!

抖音超市“退换免运费”、“运费险”服务规范来了!

为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音推出《【抖音超市】“退换免运费”、“运费险”服务规范》。来看抖音开通这些服务需要满足哪些要求!

8102 2023-12-19
京喜通晚发赔服务功能上线,商家要如何开通?

京喜通晚发赔服务功能上线,商家要如何开通?

晚发赔是京东万商面向POP商家推出的服务产品,是指按照商家自身设置的承诺发货时间进行考核,同时为客户提供订单下单后的物流保障。 京东万商晚发赔将在2023年12月21日上线,平台也会通过京麦弹窗消息进行提醒触达,...

2817 2023-12-19
1688发布暴雪影响地区发货及服务调整公告

1688发布暴雪影响地区发货及服务调整公告

因受暴雪不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,1688平台将对发货和考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知,我们会持续关注...

1662 2023-12-18
淘宝/天猫关于物流停滞任务发起逻辑调整,商家请关注!

淘宝/天猫关于物流停滞任务发起逻辑调整,商家请关注!

近日,由于部分地区出现了暴雪或者大暴雪的极端天气。其中华北、黄淮地区的雪势不断加剧,部分道路出现结冰凝冻情况,导致受影响地区运力紧张,大量包裹滞留,物流轨迹更新较慢。

5513 2023-12-18
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