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京东商家被投诉知识产权后如何申诉？

求助，京东商家被投诉知识产权后如何申诉？

提问者：心安伴我暖 1回答 浏览数：2181 提问时间：2022-11-18 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东
单只蝴蝶

单只蝴蝶 2022-11-21

1、被投诉人接到投诉通知后需要在1-3个工作日内申诉，逾期未申诉的，不影响审核人员的处理；投诉受理后，前一阶段商家已申诉的，在此阶段最多有2次申诉机会，前一阶段商家未申诉的，在此阶段最多有3次申诉机会，每次申诉的周期为7个工作日，逾期未申诉的，系统会关闭申诉入口

2、被投诉人可以在商家后台-消息-申诉消息，点击投诉单号进入京东知产保护平台提交申诉，或者也可以直接使用您的商家账户登录京东知产保护平台提交申诉。


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