很多卖家都想通过天天特价来做销量,但是如果没有做好准备就贸然的去报名参加活动,往往就会有出人意料的事情发生。下面就和大家分享一位卖家报名参加天天特价的故事。
首先给大家介绍一下店铺,是一个三心小C店,报名的宝贝是一款衣服,价格29.9包邮,库存报了700件。7月15日上的活动。
一开始以为最多也就卖个几十件当**了,但没想到的是淘宝把宝贝放在了手机天天特价的首页,结果仅在活动的第一天,流量就达到了3万多,全是无线流量,700件宝贝也在当天下午5点全都卖完。因为店铺是一个人在运营,所以大多数事都是自己负责的,当天还联系了档口老板,临时加急生产。在17号之前就将200件订单发出,18号晚上才全部把货全部发完。
结果没想到的是,在20号早上就收到了4个差评,之后马上联系这些买家给予他们5-10元的补偿,让他们做评价的修改,发了两次短信和买家说如何凄凉和恳求5分好评,结果还是没有什么用,各项分数直线下降,大家看图吧。
总结:
在这次天天特价活动中,收到了很多中差评,很多都是衣服没有问题买家给差评要补偿的,只能说天天特价里面的低素质买家很多。还有些是不喜欢衣服,但是觉得退货回来又亏,毕竟衣服才29.9块钱,退货邮费都要10多块,买家会觉得吃亏,所以想通过产品来要求我们承担邮费。
衣服的质量其实还是可以的,而且完全对得起29.9元这个价格,在淘宝上面找同款最低的都要50块,就是这样也还有20%的买家给了非五分好评的,也就是被这些吹毛求疵的买家拉低分数的。钱没有赚到而且把店铺也搞死了白辛苦了好几天!
当时销量超出预算那么多的时候,本来想着不发货了的,毕竟不赚钱,而且这个店铺才3心,重新打造一个也不会亏那么多。但是后来想想,有了这700件销量的基础,后续销量也会有所提高,说不定把价格提高些就把钱赚回来了。但没想到的是,本来心里想着活动后最少一个月也可以卖出100件的,却想不到才卖出了10几件,每天流量也很少,最单品多也就100多访客。就算是下架也没有流量的,实在是想不明白了。
对此分析出来的原因是:
1.期间换了两次宝贝图片,全部换的那种,原因就不说了,迫不得已。
2.出现了两个退款纠纷率,都是让云客服害的,没点专业水平,以后大家有什么问题还是打电话安全。
3.店铺动态评分全绿了,活动也报不上了。
4.8月换季,夏装需求下降。
玩转天天特价报全攻略: 作为突破高流量、高销量、大量消费群体的官方免费活动平台。能够为很多中小卖家提供很好的营销环境、宝贝的曝光率等等。本专题将全面为卖家们讲解天天特价要求、条件、规则、如何报名、通过技巧玩...
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