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抖音小店合包包裹拦截能力及处理方法

抖音小店合包包裹拦截能力及处理方法

抖音消费者购买的多笔同地址订单由中转仓合并在一起发货的包裹叫合包包裹。经由中转仓发往消费者的单包包裹可正常拦截;经由中转仓合包操作后的合包包裹在打包出库后则无法拦截,打包出库前可正常拦截;这里将说明下...

848 2024-11-15
拼多多如何取消包邮额度?平台会补贴运费吗?

拼多多如何取消包邮额度?平台会补贴运费吗?

拼多多商家针对偏远地区订单的配送,可以设置包邮额度,以防邮费成本过高,难以承受。那么包邮额度是怎么计算的?如何取消包邮额度?平台会补贴运费吗?...关于这些问题,接下来将一一解答。

4310 2024-08-23
抖音飞鸽商达协同任务单使用场景及操作流程

抖音飞鸽商达协同任务单使用场景及操作流程

抖音达人需要为消费者提供带货订单客服服务,消费者求助达人客服后,若需要商家协助解决,达人可向商家发起任务单;为了更好的维护达人及商家长期友好合作,更高效、有效的解决消费者咨询问题,商家需遵循平台服务考核标...

4513 2024-08-21
拼多多加急发货服务单是什么?

拼多多加急发货服务单是什么?

拼多多推出加急发货服务,当商家在规定时间或更早时间发货,有利于商家提升体验分,且平台也会给予商家部分权益倾斜。具体使用说明往下看。

5350 2024-08-01
抖音直邮集货逆向管理功能流程及操作

抖音直邮集货逆向管理功能流程及操作

抖音商家通过【直邮逆向管理】功能能够让商家可以实时查看追踪直邮逆向管理单的情况,支持线上下达以及确认服务商对直邮逆向包裹的操作处理,加强商家对逆向、异常单据的线上化监管能力。

4547 2024-07-24
抖音商家直邮集货仓拦截服务流程及操作

抖音商家直邮集货仓拦截服务流程及操作

抖音为了降低商家与服务商线下沟通成本、提升订单拦截成功率 & 商家退款效率,推出集货仓拦截服务。集货仓拦截服务为4PL直邮集货基础服务之一,在订购直邮集货服务成功后自动开启,无需商家额外进行订购及开启。如消费...

4902 2024-07-09
抖音”自选快递“设置操作,支持商家用指定快递发货

抖音”自选快递“设置操作,支持商家用指定快递发货

抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。在抖店后台,商家配置运费模版已经新增“自选快递”,配套支持设置加价策略,满足消费者个性需求/快递偏好。目前,消费可选快递范围只有顺丰速运,其余快递还在陆...

9008 2024-07-03
淘宝天猫如何设置区域限售&销售范围管理?

淘宝天猫如何设置区域限售&销售范围管理?

天猫平台已经依据市场通常价格对运费可设置上限进行调整,若是商家存在设置异常运费的违规行为,平台将会对设置异常运费的商家发送预警通知。如商品存在部分地区无法销售的情况,建议商家设置为区域限售,能够避免平台...

26516 2024-06-26
抖音小店新”现货+预售“发货模式如何设置?

抖音小店新”现货+预售“发货模式如何设置?

抖音平台将按类目,将“现货+预售发货模式”逐步升级为“新现货+预售发货模式”,预计7月底全部升级完成。“现货+预售发货模式”与“新现货+预售发货模式”核心差异,新版本中预售库存有独立的时效配置页面。下面将详细讲解新...

6197 2024-06-25
抖店一件商品支持拆多包裹发货了!

抖店一件商品支持拆多包裹发货了!

抖音平台历史已为商家提供多商品同一主订单拆多包发货,因为会存在一件商品超箱规等情况,需要实际拆分为多个包裹发出的情况,本次产品升级后支持一件商品拆多包裹发货。在原订单商品的基础上,最多可以额外新增10个包...

5524 2024-03-30
快手客服工作台「客服助手」功能上线

快手客服工作台「客服助手」功能上线

快手 ​ 「客服助手」是商家客服接待的坐席辅助工具之一,在识别到消费者意图后,为商家推荐合适的解决方案,如应答建议、话术建议和工具建议等,商家可一键点击发送,同时支持内容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和...

7827 2024-03-30
淘宝承诺发货时效服务规范升级通知

淘宝承诺发货时效服务规范升级通知

基于数据分析,商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺,为鼓励商家敢于承诺更快时效,平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。具体可见:

7947 2024-03-28
淘宝直播今日闪降-商家后台全新升级了!

淘宝直播今日闪降-商家后台全新升级了!

今日闪降——作为淘宝直播店播促成交核心玩法,累计已有10000+帐号在使用,旨在强化直播间专属权益优势,有效提升转化率!作为年度重磅栏目,平台将持续投入流量激励政策和常态化的线上栏目,扶持参与闪降/闪赠/直播爆品...

2562 2024-03-26
Shopee马来西亚站点物流渠道将于4月1日开启!

Shopee马来西亚站点物流渠道将于4月1日开启!

Shopee马来西亚站点将于2024年4月1日(当地时间)为符合条件的商品或店铺自动开启以下SLS物流渠道:Self Collection(Shopee Xpress)买家自提渠道和Economy Delivery(Sea Shipping)海运经济渠道。具体开通渠道请以店铺...

3730 2024-03-26
京东客服【咨询差评率】风险诊断能力上线!

京东客服【咨询差评率】风险诊断能力上线!

为提升京东商家咨询服务考核数据监控能力、降低周期考核违规被处置的可能,京麦后台风险诊断能力中增加【咨询差评率】违规监控及与预警能力,请商家朋友们关注。详细内容如下:

5555 2024-03-26
京东商品无货原因取消订单赔付功能上线公告

京东商品无货原因取消订单赔付功能上线公告

晚发赔是京东面向POP商家推出的服务产品,是指按照商家自身设置的承诺发货时间进行考核,同时为消费者提供订单下单后的物流保障。自2023年上线以来,帮助商家降低了消费者因延迟发货造成的客诉和纠纷,发货场景纠纷介...

4567 2024-03-25
京东关于商家合规发货的提示,请注意这些发货细节!

京东关于商家合规发货的提示,请注意这些发货细节!

近期基于京东消费者投诉商家其他平台发货的案例分析,发现以下情况,消费者投诉自己在京东购物却由其他平台发货,投诉原因是收货面单上带有拼多多-新疆包邮等字眼:

5744 2024-03-25
快手客服离线分流功能这9个问题你知道答案吗?

快手客服离线分流功能这9个问题你知道答案吗?

快手客服离线分流功能更新了,下面是甩手网汇总的相关问答,快来了解清楚。

7502 2024-03-24
快手小店新版店铺体验分常见问题FAQ

快手小店新版店铺体验分常见问题FAQ

快手小店新版店铺体验分已经全面应用,商家要了解清楚相关细则,接下来一起来了解清楚。

3315 2024-03-22
1688发布多渠道面单管理规范,商家如何开通?

1688发布多渠道面单管理规范,商家如何开通?

为进一步规范1688商家做好分销服务,平台针对商家开通和使用多渠道面单将进行规范管理和治理,具体内容如下:

2046 2024-03-22
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