淘宝金牌卖家关注的“买家喜爱度”具体是指什么

大家都知道，淘宝现在给予金牌卖家的权益是越来越多，也使得没有达到“金牌”级别的卖家们都很努力的想要达到“金牌卖家”的级别。要达到金牌卖家其中有一项是各卖家都比较关注的也很重要的，那就是“买家喜爱度”。

那么什么是“买家喜爱度”呢？

是指在周期内买家的访问人数、老买家回访率、重复购买率、买家推荐率、匿名买家调研中买家喜爱度等多项综合调查指标，其中，买家推荐率是指已经购买的买家中有过分享行为的买家比例，而匿名买家调研中买家喜爱度则是根据下面调研得出：

1、计算时间、门槛值：在周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家，系统会自动提交入围的金牌卖家到大众评审；

2、大众评审的评审员必须符合以下条件：

a、周期内最近1~6个月的下单的买家，购买并且交易完成的买家；

b、非差评师、非恶意行为、虚假交易等的买家；

3、卖家的将会展现给评审员以下信息进行评审，展示的信息主要是店铺的经营指标，包括但不限于”

a、客单价是否正常；

b、主营类目；

c、旺旺的响应速度快慢；

d、曾经购买过的商品/评价……

4、关于投票的方式与计票的规则如下：

a、每位评审员一票，并且需要在规定的时间内投票；

b、大众评审的结果不对外呈现，直接对接计分系统，根据一定的权重与其它指标形成综合分值；

c、获得“金牌卖家”荣誉称号的卖家，还要时时保持店铺的良好经营，如果出现违规情况，还可能被清退出“金牌卖家”的行列。

（1）清退的条件包括：生效期内，店铺存在以下情况之一的，则取消店铺金牌卖家的资格；

a、未足额缴纳消保保证金，包含保险保证金；

b、触犯廉政规则；

c、年度一般处罚扣分≥12分；

d、发生严重处罚扣分>0分；

e、发生售假处罚扣分>0分。

（2）清退时效如下：

一旦触犯以上规则，将在1个工作日内取消“金牌卖家”的资质，且卖家享有的各项权益都会在1个工作日内取消。但是卖家被清退之后如果能及时作出调整并改善的话，还是可以重新回到“金牌卖家”的行列的。

而恢复回金牌卖家的身份的话也是要具备以下的条件：在生效期内，被实时清退后的卖家，若满足以下全部条件的话，则恢复其金牌卖家资质；

a、由于未缴纳保证金，含保险保证金，被清退后重新足额缴纳消保保证金；

b、由于触犯廉政规则被清退后有纠正行为；

c、由于违规或者处罚被清退后申诉成功，再次符合入选的规则；

d、如果触犯多条清退规则的，则必须要各条规则均满足才可恢复。

（3）恢复时效如下：

卖家在本生效周期内失去“金牌卖家”资质后，在本生效周期内达到以上要求，于1个工作日内恢复资质，并且卖家享有的各项权益在1个工作日内生效。

淘宝“金牌卖家”能享受的权益越来越多，想要让你的店铺得到买家的信任的话，那么就努力争取成为金牌卖家吧!