为了给具有服务竞争力的商品提供更多激励，提供更简单、透明的服务运营规则。京东推出了《京东开放平台商品服务星级规则》衡量商品的服务力和产品力，从物流履约、商品质量、交易纠纷、服务能力等维度，对商品近期提供的综...
5104 2023-09-23
杭州第19届亚运会即将于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其协办城市举办，届时如因物流公司、交通管制等原因受到影响造成订单延迟发货、无法发货的情况，视频号小店商家请按照以下指引根据实际情况向腾...
3164 2023-09-22
近期，《京东开放平台消极服务管理规则》修订版已在规则中心公示，本次规则修订主要是针对“3分钟人工回复率”指标相关要求的调整，为方便各位及时了解规则调整后的相关影响，现对本次规则修订做如下说明。
4299 2023-09-22
因考虑部分供应商和KA客户假期放假，为了兼顾客户体验和供应商满意度,根据国务院办公厅《全国年节及纪念日放假办法》,现就2023年"十一"假期期间发货考核做出如下调整。(发货及时率数据不剔除,仅对供应商处罚开单时按...
2035 2023-09-21
为更好的帮助京东商家运营商品评价指标，店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑，计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。
3502 2023-09-21
近期部分地区和类目受到会议赛事影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区和类目的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。
抖音2023年双十一好物节已经开启招商通道了！在大促掐尖，小店商家和全球购商家可以根据自身服务能力选择发货模式，来看本期2023年抖音商城双11好物节发货及服务调整公告！
3318 2023-09-20
为提升快手用户体验与「退货补运费」账户充值便捷度，现新增「退货补运费」账户支持商家使用安心钱包账户余额主动转账充值功能。
杭州亚运会&残奥会将于2023年9月23日-10月28日举办，赛事期间，快手小店因快件运输时效受到影响，请广大商家做好售后服务，及时关注用户售后问题，保障售后体验。
3900 2023-09-15
为帮助京东商家更好地对流量数据进行分析，实现精细化运营，2023年9月下旬，商智商家版将对流量来源渠道划分方式进行升级，升级后实时和离线来源划分方式保持一致，并新增离线流量来源明细数据，欢迎大家使用！升级后的...
2905 2023-09-15
为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源，Shopee新加坡官方海外仓的相关费率将于2023年10月1日起进行调整。其中，仓储费项目的起收时间延长至60天（即所有产品入库后前60天免仓储费）。此外，官方仓尾程卖家支付...
2694 2023-09-14
退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务，目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。然而，近期我们发现有部分用户采取不正当手段，例如虚报退货或换货信息，重复或恶意申请退货补运费...
当食品消费PV和时长表现差，淘宝商品点击引导进店效果差怎么办呢？别着急，快来检查下你的视频有没有呈现充足的信息？有没有满足淘宝种草短视频核心价值：信息力？
3529 2023-09-12
为保证淘宝商家参与的内购会能有更好的成交效果，特针对优质供给、用户易转化、容易对店铺/商品留下购买心智等类型的内购会做流量加码投放。
为了便利淘宝商家处理售后任务，平台任务工单将上线旺旺在线处理功能，在于消费者协商完毕后，您可以在旺旺聊天框右侧直接处理平台任务工单，避免因查看千牛后台不及时造成工单超时。
8284 2023-09-12
京东视频以用户观看兴趣爱好角度出发为目的，结合京东优势类目，在发布视频链路新增“兴趣标签”选项，创作者可选择内容体裁标签、兴趣标签和其他特征标签，通过标签结合视频传达的有价值且有吸引力的视频内容。充分助力...
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