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淘宝客服必备的基础技能有哪些?

淘宝客服必备的基础技能有哪些?

淘宝客服是买家接触店铺的第一人,所以淘宝客服的形象无疑代表着店铺的形象,所以客服的一言一语都是非常重要的。所以为了提高店铺的整体形象,淘宝客服需要必备哪些基础技能呢?

6373 2018-02-16
新手必备!做好淘宝运营的几点思路

新手必备!做好淘宝运营的几点思路

不少淘宝新手卖家还在为如何运营好淘宝店铺而苦恼,自己又没一定的运营基础,无从下手。其实不必过于担心,你想做好淘宝运营,有这些淘宝新手运营思路就够了。

4152 2018-02-15
拼多多客服要有这些技巧,你的客户也会乖乖买单

拼多多客服要有这些技巧,你的客户也会乖乖买单

电商行业现状竞争也都比较大,对于相同、相似的产品真是数不胜数,想要在众多的产品中脱颖而出实属不易。知道在众多的产品中脱颖而出不易,那么做好对主动咨询的客户留住客户是不是会更容易些呢。如果能做好这点,那么对...

11358 2018-02-12
分享一波,拼多多中小卖家的运营操作技巧

分享一波,拼多多中小卖家的运营操作技巧

对于拼多多中小卖家来说资金是一个很大的限制,说要花大量的资金去做引流推广是不切实际的。那么对于拼多多中小卖家来说,拼多多运营到底要怎么去操作呢,有没有什么实际的技巧呢。

6330 2018-02-10
拼多多店铺运营不好,是没清楚这两个问题

拼多多店铺运营不好,是没清楚这两个问题

运营一直都是经营拼多多店铺的一个核心,不少商家觉得运营无非就是优化一下商品信息、店铺装修和做一下推广,这也就不难怪你的拼多多店铺运营得不好了。想运营好拼多多店铺,先清楚这两个问题: 一、清楚拼...

6183 2018-02-08
看看你的淘宝运营工作跑偏了么?

看看你的淘宝运营工作跑偏了么?

必须要承认,确实有很多的淘宝天猫运营只能称得上是“伪运营”,因为他们可能都不知道每天自己应该干嘛。比如,有的就会每天想着法儿的报活动,有人就是每天对标题什么的改来改去,有的就是狂投直通车,有的,就那么看着!实...

5210 2018-02-08
年底淘宝运营,需要做什么才能更好的把握流量?

年底淘宝运营,需要做什么才能更好的把握流量?

春节进入倒计时阶段了,很多人都纷纷放假回家了,很多淘宝店铺上也都写上了快递年后再统一发货,很多商家都是这么做的。可是做这些工作往往还不够,还要把做更多的淘宝运营工作来抓住年底流量,也为明年做一个好的开...

3124 2018-02-07
淘宝C店运营具体做法是怎么样的?不说还真不知道

淘宝C店运营具体做法是怎么样的?不说还真不知道

开淘宝店运营是店铺更好运营的基础,想要做好店铺运营就要在数据、分析、营销等等各个分面都要会、要会精,开店可谓是需要全面的技能。任何的店铺运营环节都是需要以数据为基础,淘宝C店的运营自然不会例外。

3653 2018-02-01
拼多多自动回复算在回复率中吗?

拼多多自动回复算在回复率中吗?

经常会听到拼多多商家在说要是有自动回复软件就好了,因为明明设置了自动回复,但回复率还是不达标,导致店铺被平台处罚,那到底拼多多自动回复算不算在回复率中呢?关于这个话题,下面我来给大家解说一下!

19574 2018-02-01
2018年手机淘宝开店合作快递怎么选?

2018年手机淘宝开店合作快递怎么选?

每年淘宝平台都会有新入驻商家,2018年也不例外,在手机淘宝开店期间,选合作快递公司是商家必做的一件事,你知道怎么选吗?不妨看看下面!前提我们都知道店铺dsr是由描述、服务、物流三项组成,用户在评价时这三项评分是...

4547 2018-02-01
拼多多商家遇到这些售后问题,该怎么处理?

拼多多商家遇到这些售后问题,该怎么处理?

拼多多售后是商家都不可掉以轻心的一个环节,若因这个环节出现差评、纠纷等问题,那么值钱的努力都是白费了的。不少商家遇到这几个售后问题都不知道怎么处理,今天就给大家一点建议。 1、商品运输途中,买家...

13674 2018-02-01
一个合格的淘宝运营需要掌握哪些基本技巧?

一个合格的淘宝运营需要掌握哪些基本技巧?

图1【图片来自网络,仅供参考】我总是在说一句话,淘宝就像是围城:城里面的人想出去,城外面的人想进来。前几天几个朋友一起吃饭,其中一个朋友因为某些原因辞职了,年底辞职在我看来很正常的,然后就说辞职了想做运营,让...

5170 2018-02-01
2018年拼多多春节放假期间发货规则

2018年拼多多春节放假期间发货规则

大家期待已久的2018年拼多多春节放假期间发货相关规则已经出炉,具体的调整内容如下: 为了提升消费者的购物体验,维护正常交易秩序,拼多多对2018年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定: 1.发货时...

20260 2018-01-29
淘宝运营想运营的比别人好,从避开这些错误开始

淘宝运营想运营的比别人好,从避开这些错误开始

淘宝运营需要有全程的计划、整体的运营思路、认真的对待细节等等,如果说缺少其中的一部分,那么你的运营就可能做不好,店铺的销量就没有办法得到很好的提升。那今天就来说说一些常犯的错误,如果你能提前知晓,那么在运...

3346 2018-01-28
春节期间,淘宝运营是否要继续吗?要怎么做?

春节期间,淘宝运营是否要继续吗?要怎么做?

春节将至很多人都准备要回家了,可能购物也就没有那么频繁了,转化、流量、访客数都在下降。商家正是因为有了这个想法,所以觉得是不是春节期间就不需要去做淘宝运营。其实这个想法是错误的,淘宝运营当然应该继续坚持...

4182 2018-01-26
论一个合格的拼多多客服是怎么养成的

论一个合格的拼多多客服是怎么养成的

如果你认为拼多多客服只需要解答、解决买家的一些疑问,这就大错特错了,拼多多客服还是能否促进成交的其中一个枢纽,可见一个合格的拼多多客服对于店铺来说是多么重要的角色!

8606 2018-01-25
简单几招,教你如何给店铺做全方位诊断

简单几招,教你如何给店铺做全方位诊断

只要做淘宝,就会遇到各种问题:比如流量下滑、转化率下滑、展现消失、退款率提高、DSR飘绿等各式各样的问题。但是很多卖家遇到这类问题,都会手足无措,不知道从何优化。今天我就和大家聊一下,如何去诊断你的店铺。卖家最常...

5992 2018-01-24
淘宝运营想做好,先看看这几个地方做好没

淘宝运营想做好,先看看这几个地方做好没

淘宝运营很多实用的技巧是一点一点积累的,也是前辈们一步一个脚印走过的。淘宝运营想要运营的好,那么就要多花一些时间去学习、去积累、去总结。那么今天就来分享一些在淘宝运营过程中比较实用的技巧。

3768 2018-01-23
年货节的淘宝运营应该怎么做?

年货节的淘宝运营应该怎么做?

各位亲爱的小伙伴们,一年就要结束了,是不是都在计算今年到底怎么样呢?赚了多少钱?花了多少钱?有多少利润?明年是不是需要调整策略?明年市场走向是什么样的?可以通过哪些渠道去准备呢?年底了,店铺应该怎么安排?

4979 2018-01-22
在这有,淘宝运营超实用6点技巧

在这有,淘宝运营超实用6点技巧

只要在开淘宝店就一定少不了运营,那么运营到底要怎样做才能销量暴增,可是为什么大多数人做的淘宝运营销量不仅没有上涨反而下降了呢。到底运营淘宝有没有什么技巧,实用的技巧。

4315 2018-01-21
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