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京东享受第三方卖家随心换服务需要承担运费吗？

京东享受第三方卖家随心换服务需要承担运费吗？

提问者：何必shuo出口 1回答 浏览数：2280 提问时间：2022-08-29 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东售后
任性1988

任性1988 2022-08-30

是否需要承担运费分为以下两种情况：

1、客户原因：如客户原因申请换货，京东配送上门取件时产生的运费需要客户承担；如客户自行邮寄回卖家或三方快递（非京东快递）需要自行承担运费；如客户购买“退换无忧”后，可以享受1次免运费； 

2、非客户原因：第三方卖家承担商品返回卖家的运费。


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