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京东不合理评价申诉受理需要经过哪些流程？

京东不合理评价申诉受理需要经过哪些流程？

提问者：瘦不了小姐 1回答 浏览数：1394 提问时间：2022-08-17 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东售后
超甜的女装店铺

超甜的女装店铺 2022-08-18

你好，第一步：商家/供应商发起申诉

POP：京麦·商家后台-商品管理-商品评价管理-评价申诉

自营：京麦·商家中心-售后服务-客服管理-评价管理-评价投诉

第二步：京东根据商家/供应商提供的证明材料审核

第三步：经判定为不合理评价后，将对评价内容进行屏蔽、折叠或删除操作


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