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若订单受疫情影响但不在投诉赔付暂时免除范围内，淘宝开店的卖家可以怎么办？

若订单受疫情影响但不在投诉赔付暂时免除范围内，淘宝开店的卖家可以怎么办？

提问者：海盐樱桃 1回答 浏览数：1347 提问时间：2022-07-06 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝开店淘宝发货
哆啦不做梦

哆啦不做梦 2022-07-06

若买家发起投诉，您可以通过卖家中心-客户服务-投诉管理：进行举证，并提供疫情官网截图或无法发货的物流红章证明、纸质公文等进行举证，平台会根据实际情况进行核实和审核。

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