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淘宝商家点击发货，为什么无法选择无需物流的选项？

淘宝商家点击发货，为什么无法选择无需物流的选项？

提问者：难过就要笑 1回答 浏览数：3577 提问时间：2022-07-01 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝发货淘宝开店
异乡人888

异乡人888 2022-07-04

商品类目是实物类目时，无法选择“无需物流”方式发货，请选择正确的发货方式。

无法选择“无需物流”发货，现在需要如何操作？

1、虚拟商品发布在实物类目导致没有无需物流的入口，建议已生成的订单选择其他物流发货方式，同时将商品发布到正确虚拟类目

2、实物商品，商家自己配送或者买家自提场景，建议使用其他物流发货方式

注意：为避免因无物流信息带来的消费者求助/投诉/退款等问题，建议使用常规物流或其他物流进行发货。若已发货建议您跟消费者协商沟通，并保存好相应记录凭证，以免消费者进行投诉。


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