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快手买家购买的商品超过售后期怎么开通售后通道？

快手买家购买的商品超过售后期怎么开通售后通道？

提问者：瘦不了小姐 1回答 浏览数：6206 提问时间：2022-02-28 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手售后快手退货
寒风入骨

寒风入骨 2022-03-01

如果超过售后期，用户无法自主申请售后的话，在双方沟通一致后，商家可通过小额打款功能给用户退款售后，如用户联系不到或商家未解决的话，可以联系官方客服介入处理。小额打款时效限制：超过订单支付成功时间的90天后，就无法通过小额打款给用户售後啦。


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