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快手发货后仅退款申请,什么场景不使用“拒收后退款”,直接拒绝退款?

快手发货后仅退款申请,什么场景可以不使用“拒收后退款”,直接拒绝退款?

提问者:天上一头老母猪 1回答 浏览数:2411 提问时间:2021-08-31 问题状态:未解决
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1条回答

影子不孤单

影子不孤单 2021-08-31

1)商品性质不适宜拒收的,比如生鲜类、活体类、虚拟类商品。

2)需要消费者承担损失的,可拒绝退款要求买家修改退款金额并说明承担费用

定制类、拍卖类,需买家承担违约金的。

商品不支持七无退货,拒收导致商品价值贬损的(例如黄金商品)。

商品不包邮,需买家承担运费的。


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