抖音罗盘·直播大屏“复盘模式”上线，提升直播复盘效率！

作为抖音商家，想要回顾各时间段整体流量及成交表现、全面了解直播间用户评论与人群特点？想快速定位单场直播的优劣势，及时调整运营策略？抖音罗盘直播大屏“时光机”（直播复盘）重磅上线啦，支持回到直播间的任意时刻，查看音视频回放、直播间评论，助你提升直播复盘效率！

功能入口：

罗盘·经营 - 直播 - 直播大屏·专业版

罗盘·达人 - 直播 - 直播大屏·专业版

一、功能亮点

画面重温：

可定位到任意一分钟

可回看任意一段时间的画面

观察主播表现，发现可改进的点（如语速、眼神、表情、仪态是否得当）

评论回看：

可回看任意一段时间的直播间评论

复盘用户评论，挖掘客户高频问询的点并基于此进行话术优化，提前打消客户疑虑，提高转化效率

数据复盘：

可回看任意一段时间的直播间数据

验证主播行为、运营动作（弹讲解卡、发福袋等）对直播间流量和交易数据的影响

二、如何利用直播大屏“复盘模式”优化直播转化效果？

一看

先看直播间成交金额、千次观看成交金额等指标是否满足你的预期，清晰掌握直播间整体情况。

再看整场直播的完整综合趋势（旧版只能查看8小时的数据），快速发现并定位到数据突增、突降的情况。

二查

挖掘趋势异动与直播间的关系，在发现数据涨、跌后，探查到底是哪个动作导致了数据变化。

三复盘

针对优化项，回溯相关时间段的直播画面、评论等详细数据，查看直播场景、话术、商品与趋势变化的关系。

如：

流量上涨时，主播用了什么话术来承接用户评论，神情、姿态、语气语调是否到位，还原爆单秘诀；

数据下滑时，主播状态是否低迷，是否有用话术留人? 中控做了什么动作来留人，这些动作是否有效？

客户在直播间发的高频评论，是否有进行解答？是否冷落了用户？

三、常见问题答疑

1.谁可以使用复盘模式？

功能内测中，当前会对开播频繁、每场直播都使用直播大屏且直播间成交水平较高的账号开放

如果你的账号暂时没有体验资格，请耐心等待开放

带货达人

拥有体验资格的达人主/子账号，登录「罗盘·达人版」（百应）访问自己开播的直播大屏时，可使用复盘模式（即：我开的直播，我可以看整场回放）。

若达人在罗盘上有给合作商家进行直播数据授权，商家访问该达人的直播大屏时无法进入复盘模式。（即：我带了你家的货，可以授权给你看带货数据，但你看不了我的回放）。

抖店商家

拥有体验资格的店铺主/子账号，登录「罗盘·经营版」（抖店）访问该店铺官方账号开播的直播大屏时，可使用复盘模式（即：我用自己店铺人店一体官方账号开的直播，我可以看整场回放；店铺绑定的授权号开的直播，我看不了回放）。

如果想看店铺授权号的直播回放，可用授权号登录百应后进入大屏查看。

2.什么时候可以使用复盘模式？

拥有体验资格的账号，在直播间关播后进入直播大屏即可查看音视频回放。在直播间关播第二天进入大屏，可以回看直播间评论。

3.为什么看不了直播回放？

平台会对直播回放中的画面和音频进行复检。为了避免可能存在风险的内容被传播，当平台检测出含有确定或疑似违法、违规、不当行为/言论的内容时，你将无法在大屏中查看本场直播的回放，页面中会出现“本场直播含有不符合平台要求的声音或画面”的字样。

注：直播回放的检测机制较为严格，与直播间违规的检测机制不同。无法查看回放并不代表你的直播间有违规行为，也不会对直播间的流量产生影响，直播间是否被扣分请以后台罚单为准。

4.数据能否下载到本地？

直播大屏的复盘模式下，不提供任何涉及数据、评论、直播录屏的下载能力，仅支持用户在大屏页面中查看。

为了您的数据安全，请勿使用任何手段（如：第三方插件）进行爬取、下载。

5.复盘模式下的“主播分析”功能去哪了？

「罗盘·经营版」为店铺自播 - 多主播轮班模式提供了主播分析的能力。在复盘模式下，你可以在“主播分析 - 配置排班”中找到排班管理和上播时段查询功能：

以上为本次甩手关于抖音罗盘·直播大屏“复盘模式”的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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