2014中小卖家如何打响开春第一个漂亮的翻身仗?大家都知道在春节前,买家朋友都采购了无数的商品宝贝,那么在开年之后会不会还来购买更多的商品呢?新款要怎样展示在大家面前?都成了摆在咱们卖家朋友面前的一道题,这道题应该怎么去解决呢,下面根据经验,我总结出来以下几点:
一、抓紧老顾客
作为卖家朋友,大家都会知道,一般我们都会把买家的旺旺建立一个组,以地名分名或者以VIP等级建组,这个很重要,方便我们以后发信息。
那么现在,新春开始,如果你的店铺有做什么清仓活动,肯定是比年前还要优惠的活动,那就应该把这些好消息发成信息让大家知道。这怎么发呢?也得有技巧,不能一下子发完,也不能纯粹是广告,要把你的顾客当成朋友,问候一声。
比如说:亲,我们是XXX,您上次购买的宝贝还满意吧?我们相信,宝贝一定能让您满意的。现在我们的XX宝贝正在清仓特价中,如果您还喜欢的话,可以看看......。或者说:亲,我们是XXX。您家的小宝贝又长大一岁啦,我们现在的XXX宝贝可能适合她穿了,您要不要来看看哦......总之话语要写得比较娓婉,比较温馨,让人看了不反感。一天最好发个二十个,而且不要一句话就发几个人,你可以凭着记忆把这个买家的印象勾勒出来,在留言中如果能有包括这个买家的一些特征而写的词语,我相信,她会更感觉受到了重视而不反感,比如她是胖的,可以介绍瘦身的衣服给她,矮的可以介绍让人看起来修身的给她。这不反感也会促使她真的去看看,从而唤起她的购买欲望。
如果你是有上新的产品,也可以用这种方式留言给他们,尽量让他们对你的店勾起印象和回忆,然后让他们有欲望去瞄一下你的留言,看你的新款。
二、设置VIP顾客送优惠券
大家都知道,一个店铺的老顾客对我们来说非常重要,老顾客对产品的认可度更,回头率高,退货率以及差评力也低,所以,与其努力去开发一个新顾客,不如好好地维护好你的老顾客,让老顾客给你开发新顾客,才是店铺真正的生存之道。所以,大家不妨去设个优惠券,把优惠券发给你的老顾客们。可能他们一时不需要,但是,有了这优惠券,一来加深了他们对你的店铺的印象,二来可能真会回头买,三来真的觉得有了优惠券,购买新货比别家的优惠多了。所以后期会使得他们不得不选择,而且是满怀心喜地选择。
三、设置微团
不知大家有没有发现,在出售中的宝贝里,有一个拉人有奖的项目,这个就是微团。微团的意义就是说,你的老顾客拉人来买你的产品,老顾客有奖励,新顾客也有奖励,新老顾客奖励幅度一样的一种营销方式。这种方式对老顾客很有吸引力的,有双层优惠,这样,老顾客介绍得开心,新顾客也会买得开心。这是一个对老顾客拉人非常好的奖励方式。建议大家可可试试看。