首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 数据分析

    淘宝直播主播中控台-新增场次退款数据!

    2023-01-12 09:58:30 来源:淘宝直播 文/sh 人气:2208

    为了更加方便淘宝直播的商家实时分析直播数据,及时进行下播复盘,淘宝直播中控台数据产品为大家新增单场次退款功能。来看本次功能操作指南!

    1.专业版大屏新增实时退款指标

    在专业版大屏,实时直播中,可点击指标配置,查看退款相关指标,各指标含义如下

    退款人数:在本场直播时间段内,直播间订单对应的实际退款金额(按退款发起时间统计)

    退款商品件数:本场直播时间段内,直播间订单对应的实际退款商品件数(按退款发起时间统计)

    退款金额:本场直播时间段内,直播间订单对应的实际退款人数(按退款发起时间统计)

    由于是按照退款发起时间统计的,可能部分取消退款的订单也被统计进去了,因此实际退款人数也许会偏大。实际的口径请以离线归因为准。

    淘宝直播主播中控台-新增场次退款数据

    2.直播业绩-实时下播/含回放累计数据新增退款

    实时下播数据:

    退款金额:本场直播时间段内,直播间订单对应的实际退款金额(按退款发起时间统计)

    退款人数:本场直播时间段内,直播间订单对应的实际退款人数(按退款发起时间统计)

    退款件数:本场直播时间段内,直播间订单对应的实际退款商品件数(按退款发起时间统计)

    含回放累计数据:

    退款金额:本场直播,通过点击直播间商品后15天支付成功且退款成功的商品金额(含预告和回放)

    退款人数:本场直播,通过点击直播间商品后15天支付成功且退款成功的人数(含预告和回放)

    退款件数:本场直播,通过点击直播间商品后15天支付成功且退款成功的商品件数(含预告和回放)

    注意:

    实时下播数据模块,目前仅支持查看下播时间在 2023.1.2 12:00:00之后的直播场次

    含回放累计数据模块,目前退款数据仅回溯到下播时间在 2023.1.3 00:00:00之后的直播场次,因此只有下播时间在 2023.1.3 00:00:00之后的退款数据是完整的

    2023.1.3 00:00:00之前的直播场次,可能会包含2023.1.3号之后退款的数据,但不不包含2023.1.3号之前的退款数据。但您可以在直播间业绩表现-直播间订单明细中,以订单为维度查看退款数据。

    例如:

    在1.1号的直播发生的两笔订单,分别在1.2日和1.3日被退款了,那么1.1日的退款数据会包含1.3日的退款订单,但不会包含1.2日的退款订单

    在1.3号及之后的直播中,退款肯定发生在1.3日之后,因此数据是完整的。

    淘宝直播主播中控台-新增场次退款数据

    淘宝直播主播中控台-新增场次退款数据

    以上为本次甩手关于淘宝直播主播中控台-新增场次退款数据的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

    更多推荐:

    淘宝直播【排位赛】春节不打烊排位赛规则来了!

    淘宝直播推出全球购新领航计划,鼓励达人入驻!

    淘宝直播店软件服务费优惠政策,1月3日生效!

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝直播

    淘宝直播

    淘宝直播是电商+直播新模式,它自带的商品属性更容易转化粉丝,是商家“边播边卖”,用户“边看边买”的平台!

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议