抖音小店子账号相关问题解答如下所示,来看看有没有你的疑惑吧。
Q1:子账号可以设置机器人自动回复吗
A1:子账号可以设置自动回复。
Q2:子账号设置上限是多少?
A2:上限是500
Q3:店铺已关店,但子账号还未解绑,子账号如何解绑?
A3:1、子账号正常登陆后,选择对应店铺,2、在下图位置进行解除授权。
Q4:子账号之前可以早评价管理导出评价,现在为什么无法导出了
A4:导出评价只有主账号才能导出,子账号目前不支持导出。
Q5:一个手机号可以成为多少个店铺的子账号?
A5:目前支持一个手机号/邮箱创建多个店铺的子账号,最大数量为20个。举例:商家在抖音开设了店铺A与店铺B,可使用手机号123456同时创建为店铺A与店铺B的子账号
Q6:子账号登录方式?
A6:需在商家后台通过手机登录后,选择要登录的店铺,PC_web、抖店App只可选择一个店铺进入,飞鸽客户端支持选择多个店铺。
Q7:一个客服如何登录多个店铺?
A7:如果用手机号或者邮箱登录,增加记住账号密码/手机号选项如果勾选,则每次打开客户端都会记住上次通过手机号/邮箱登录后保存的密码。
Q8:登录后如何选择店铺?
A8:登录账号后,选择要登录的店铺:PC_web、抖店App只可选择一个店铺进入,飞鸽客户端支持选择多个店铺,默认勾选正常营业且未登录前10个的店铺,建议使用飞鸽客户端登录。
Q9:如何进行多店铺切换?
A9:登录账号后,勾选的多店铺同时打开,Windows电脑通过【Ctrl+1】向左切换店铺,通过【Ctrl+2】向右切换店铺,Mac电脑通过【Command+1】向左切换店铺,通过【Command+2】向右切换店铺。
Q10:如何设置多店铺消息提醒?
A10:若客服未关闭个人信息->弹框提醒,则在电脑右下角弹出未读消息弹框。只展示新用户或未回复用户,若列表中的用户被回复,则该用户从列表中自动消失。若来了新用户,则在列表中添加新用户;不同商家不同的未读用户,按照倒计时的时间由大到小排序;若用户被回复(无倒计时),则从列表中拿出。
以上抖音小店子账号相关FAQ,希望能为抖音开店的商家答疑解惑,商家如有其他疑惑可以在甩手网的网店问答提问解答。
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