首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    京东会员专享服务类-品牌会员专享客服设置指南

    2022-02-07 13:54:25 来源:京东 文/sh 人气:6001

    京东品牌会员是京东提供给所有商家进行店铺私域用户运营的重要工具,也是进行私域用户精细化运营的核心手段,通过有效的会员运营可提高用户转化与价值。针对商家的高价值用户,如何提供更多种类的情感服务,如何更有效的触达是商家的核心诉求点之一,品牌会员专享客服应运而生,通过会员专属客服提供商家更多的服务权益以及触达能力!

    一、应用路径:

    商家后台-营销中心-客户运营-会员页装修-等级会员卡及权益;

    适用商家范围:所有开通了会员的商家。

    京东会员专享服务类-品牌会员专享客服

    京东会员专享服务类-品牌会员专享客服

    二、操作说明:

    1、在会员权益中设置专享客服权益,请使用开通了“专享客服”服务的店铺,在“商家后台-营销中心-客户运营-会员页装修-等级会员卡及权益”进行操作:https://member.shop.jd.com/index/newMemberInterestSetting?typeId=1

    2、点击开通权益,点击提交按钮,即可在相应等级开通专享客服权益(注意:每个等级tab都需要单独设置一次)

    3、开通成功之后,点击“存量会员开通”即可跳转至为指定会员人群批量开通专享客服的操作界面。

    更多推荐:

    京东品牌会员券创建切换公告

    京东品牌闪购规则修订,报名/审核/发布均变化

    京东PLUS专享权益商品商智看板

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    京东实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议