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    又更新!快手关于疫情影响下的发货考核调整!

    2022-01-12 10:18:28 来源:快手 文/包子 人气:4093

    又更新!快手小店平台发布了最新关于疫情影响下的发货考核调整公告,公告正文往下看:

    因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。

    一、购物体验星级发货考核调整

    承诺发货时间、发货地址或收货地址在如下表格范围的实物订单,不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算,其他地区的订单正常考核。

    快手发货

    1.商家需实时了解当地快递发货情况,及时使用可发货的快递完成发货。如确认无法发货,建议设置地区限售,设置路径:「物流管理」-「运费模板」-「不配送区域」。功能操作指南请点击:快手小店商家怎么设置运费模板?

    2.除上述地区和时间外,如因其他特殊情况影响无法按时履约发货,商家可通过「物流管理」-「延迟发货报备」向平台报备,报备通过后延迟发货将免责。延迟发货报备操作指南:快手小店特殊原因无法发货,提交「延迟发货」

    3.以上数据来源各大快递公司,平台将密切关注疫情控制情况并持续做出调整,如有变化请以平台最新通知为准。

    4.以上数据将在发布后2022.1.14内生效。

    以上快手关于疫情影响下的发货考核调整公告,快手小店商家要知悉并及时做好调整。

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