快手硬核辅助工具上线啦!616作战室不仅帮助商家一屏了解经营情况,还会引导设定616目标值,便于商家及时调整运营策略。
一、什么是616作战室?
616作战室,是帮助商家在616活动期间进行经营的数据工具。包括电商基础交易数据、买家人群分布数据、直播间流量来源、商家目标管理、交易趋势等维度。616作战室可以帮助商家更直观了解活动期间的运营情况,及时调整运策略。
二、616作战室能帮助商家做什么?
(一)更迅速,一屏全面了解经营情况
616作战室整体分为基础数据,目标数据,销量监控,流量监控,交易趋势,商品榜单,用户数据模块。数据统计范围不仅包括直播间,还涵盖了活动期间该商家所有交易链路的成交额。一个页面满足商家对所有数据查看需求。
(二)更直观,目标达成情况清晰可见
616作战室会引导商家设定一个616活动期间的目标值,目标设定后差距清晰可见,及时调整运营策略。
三、商家如何使用?
(一)616作战室入口
1、目前616作战室做了数据权限隔离,以规避数据风险,只限于主账号和子账号的管理员。
商家登录PC端商家小店后台,可以设置子账号的管理员。
2、直接点击https://zs.kwaixiaodian.com/page/businessPromotion进入616作战室
3、PC端登陆快手小店后台 https://s.kwaixiaodian.com/order/list点击「数据中心-616作战室」
(二)设置目标
第一次打开616作战室页面会有自动弹窗提醒商家设置自己在616活动期间的成交目标。
目标数如需调整,可在后期进行修改,同时数据面板也会显示新的目标完成度。
设置目标是为了商家监控自身经营情况,请尽可能按照更高标准要求自己。
不合规目标设定会提示错误
目标设置完成即可显示目标完成进度
(三)616作战室数据呈现
1、设置好目标值,进入616作战室页面
实时数据会略有延迟,大约5s,如果有数据不匹配,请耐心等待一会儿。
2、大屏分布
616作战室数据板可以分为:买家人群分布模块,交易数据模块,直播数据模块,直播间流量模块四部分。
(1)交易数据模块
交易数据模块支持核心数据显示,商家可以直接看到从活动开始的经营情况,包含退款数据,详细数据解释如下。
累计成交总额:活动期间,买家从直播间、短视频、店铺直接下单成交的累计总结额。
今日成交金额:当前日期从0点累计到当前的销售金额。
累计成交订单量:活动期间,买家从直播间、短视频、店铺直接下单成交的累计订单总量。
累计成交买家数:活动期间,从直播间、短视频、店铺直接下单成交的买家总人数。
直播间成交转化率:活动期间,所有直播间成交人数/直播间观看人数。
千次观看成交金额:(直播间累计成交金额/直播间累计观看次数) x 1000
支付粉丝占比:活动期间,从直播间、短视频、店铺直接下单成交的粉丝支付人数/总支付人数。
直播间累计观看人数:活动期间,累计进入直播间观看总人数。
直播间累计新增粉丝数:活动期间,累计新增粉丝数量。
(2)买家人群数据
买家人群数据是对活动期间在商家消费过的买家人群分析,包括买家性别、年龄、所在地域top10数据,详细数据内容如下。
性别分析:活动期间,所有成交买家的性别分布。
买家年龄比例:活动期间,所有成交买家的年龄分布。
买家地域TOP10:活动期间,所有成交买家的地域分布(以省为单位)。
(3)直播数据模块
本模块展示有关直播的信息,包括直播概览、弹幕词云和活动历史数据,其中有直达「直播数据大屏」的按钮。
直播概览:
1、如商家有直播正在进行,则有「直播中」模块,此处显示当前直播的信息;如没有直播则没有该模块,此处显示上一场直播信息。
2、直播间累计观看人数:进入当前场次1上一场直播间观看的累计人数。
3、累计支付订单:当前场次/上一场次直播间,买家下单成交的累计订单总量。
4、累计成交额:当前场次/上- -场次直播间,买家下单成交的累计金额。
弹幕词云:
显示离当前时间点最近5分钟的弹幕评论分布(未直播时,显示最近- -场直播最后5分钟的弹。
幕评论分布),重复越多,字体越大。
建议卖家关注,及时调整话术。
大促历史直播:
显示大促开始到当前时刻,商家开播的所有直播历史,列表显示信息为:
直播的标题、直播时间;
直播封面图、直播观看人数;
直播销售额、直播挂车商品数;
点击「数据详情」,进入直播数据大屏。
(4)直播间流量模块
本模块显示各流量来源的比例数据。
(四)直播数据大屏
点击作战室右侧直播数据时,会出现新的数据大屏参考直播助手说明。
快手商家使用616作战室可以更直观了解活动期间的运营情况,及时调整运策略。
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