鉴于两会期间,不少北京订单受影响。那特价版平台针对两会期间收件地址为北京的订单,针对做出调整,具体如下:
一:建议,两会期间收货地址在北京市的订单
1、及时更换可发货的快递公司:商家根据所在地不同,尽快更换快递公司发货。
2、及时对店铺商品设置区域限售:如若无法更换快递公司的,可选择区域限售,教程如:淘宝特价版商品区域限售如何设置?
3、如以上方案都无法执行,建议商家主动与买家协商退款或者另行协商发货时间。
二:延迟发货主动赔付操作
商家发生延迟发货的赔付形式已全部升级为系统赔付,即产生延迟发货后会主动赔付给到消费者。提醒您关注您店铺的发货情况,如遇协商一致或不可抗力导致无法及时发货,请48小时内提交报备:报备成功可免延迟发货赔付。订单报备入口 :https://ltao.seller.taobao.com/activelyreport?spm=a217wi.openworkbeachtejia_web#/
(两会期间收货地为北京的订单不做主动赔付,此类订单无需逐一提交报备)
宝特价版物流发货规则(含规赔付标准)点这:淘宝特价版发货规则变更,新系统赔付/晚发必赔
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