开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    抖音飞鸽支持消费者发送订单和商品

    2021-03-01 14:46:39 来源：抖音 文/qp 人气：5154
    抖音小店抖音飞鸽抖音客服
    以往抖音商家和消费者沟通时，经常需要截图订单和商品发送给对方，才能顺利沟通。现在为了提升消费者和商家沟通效率，降低沟通成本，飞鸽现已支持消费者发送订单和商品。
    一、消费者端呈现
    1、气泡词：
    消费者进入飞鸽聊天页面后，可以点击气泡词，选择发送商品或者发送订单。
    消费者点击发送“商品气泡词”后，会自动带入店铺内的商品；点击发送“订单气泡词”后，会自动带出消费者在当前店铺下的订单，消费者可以选择发送给商家。
    2、“+”更多
    除了气泡词外，消费者点击右下方的“+”也可以唤出发送商品或者订单的菜单，进行选择和发送。
    抖音飞鸽功能
    二、客服端呈现
    消费者发送订单或者商品后，在客服侧展示为相应的订单或者商品卡片，客服点击后，跳转去对应的订单详情页或者商品页面。
    抖音飞鸽功能
    抖音飞鸽发送订单和商品功能将省去商家和消费者不少麻烦，更多新功能介绍可及时关注甩手网。
    推荐阅读：
    抖音飞鸽支持视频发送及下载啦！
    抖音飞鸽客服如何备注&星标消费者？
    抖音飞鸽客服“快捷短语”如何设置？
    *本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：甩手网
    关注微信
    标签抖音客服
    抖音客服

    抖音客服

    现在的电商平台，虽然没有了传统线下店柜姐柜哥的服务支持，但客服确实提升客户满意度的关键一环。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的，消费者售前售后的咨询，商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。那本专题汇总了...

    详情>>
    抖音实用工具
    相关文章

    视频教程更多>>

    抖音小店数据分析 抖音小店数据分析 拼多多新手如何选款并分析市场状况 拼多多新手如何选款并分析市场状况 虾皮台湾站点新手教程 虾皮台湾站点新手教程 抖音小店类型及商标 抖音小店类型及商标

    问答专区

    更多>>

    专题回顾

    更多>>

    资讯排行

    更多>>
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服：企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话（18:00-22:00）：
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间：
      周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
      （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
      我们看到后会第一时间回复您！）
    • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监

    关闭
    在线客服
    投诉建议