抖音最开始以短视频为主，后续不断拓展直播+电商相结合的形式，那主播达人可以通过发布短视频、直播等方式进行带货。那用户在抖音平台购物后，反馈最多的问题就是，如何联系在线客服。当在抖音平台购买的商品有问题时，到哪能联系在线客服。接下来，小编就针对不同场景，一起来说说抖音在线客服找寻入口。
一：咨询抖音直播商品联系在线客服入口
抖音直播中观看到某一商品，想咨询下客服尺码、材质等问题，这时需要联系抖音在线客服。进入抖音直播商品，在购物车页面中上方点“咨询”入口。
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二：售前联系抖音客服入口
一般是抖音用户对某个产品感兴趣，希望能够通过咨询客服做出进一步了解，这是进入商品详情页—页面中点“咨询”，即可联系到在线客服。
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三：售后联系抖音客服入口
当用户购买抖音产品后，后续有存在订单是否发货、地址修改等问题时，用户会联系商家。这时，用户只需打开抖音订单详情页，点“联系商家”即可联系在线客服。
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四：抖音消息或私信接收入口
若对于消费者之前联系的问题已经出现反馈问题，那么可以进入消息入口，查看之前商家与消费者联系时的消息入口，进行再次联系。
以上就是不同情况下联系抖音客服的入口，若你也想联系抖音在线客服，先匹配对应场景，然后按照相关操作找寻入口联系即可。
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