往往针对定制的东西,若在规定的48小时发货,拼多多商家应该来不及。还要针对定制的东西面临退货,到底该不该退呢?其实这些问题一直在困扰着拼多多反光安全服定制logo商家,该类目已开通定制卡片功能,来看看如何使用。
一:拼多多反光安全服选定制
1、选择“五金工具-劳保用品-防护服-反光安全服”类目,点击“确认发布该类商品”,进入商品信息编辑页面。
2、填写商品基本信息、商品规格与库存之后,在商品信息的最后一部分“服务与承诺”里,点击“展开修改”,然后在“是否定制”一栏选择“可定制”。
选择“可定制”后,发布的商品可与消费者协商该商品订单的发货时限。消费者下单购买商品后,商家可根据与消费者协商情况,通过客服聊天工具向消费者发送“定制类商品延后发货时限”聊天卡片,供消费者确认。消费者确认后,则此订单可以延迟发货至卡片设置的时间,且取消7天无理由退货。
注意:消费者若没有确认,则还需按照非定制商品48h内发货,此种情况需要联系消费者确认卡片。每一订单仅可延后发货一次,且消费者确认后不得更改。
此卡片功能不仅可以用在新发布商品上,针对存量商品,也可以在商品列表页找到需要修改的商品,点击“编辑”,在“服务与承诺”里修改定制信息即可。
二:拼多多定制类商品延后发货卡片
发布在五金工具-劳保用品-防护服-反光安全服类目的商品按照上述操作,选择“可定制”之后,此商品订单在与用户聊天窗口处,可选择延后发货,等待消费者确认,目前此类目最多可以延迟3天,对应卡片上可以输入1-3天的天数,即在48小时发货的基础上再往后延迟对应卡片上的天数。
在订单成团后,拼多多商家要做的一件事就是安排发货。拼多多对于商家的发货要求可是很严格的,如果商家未能按平台规定发货,或是发货后出现物流信息没有更新等问题,都是可能会被处罚的。本专题就为各位商家解读拼多多...
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