首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 物流配送

    快手小店包裹揽收异常,这6点注意了

    2020-08-05 09:58:15 来源:快手 文/qp 人气:40000
    快手商家是否会经常遇到“包裹揽收异常”的情况,揽收异常指的是在系统上传物流单号并点击发货时间开始计算,24小时内对应快递官网上无揽收记录的情况。要是收到这样的店铺动态预警可要注意了,会影响店铺动态评分。那么商家如何查看揽收异常的快递,有什么要特别注意的。
    一、包裹揽收异常如何查看?
    商家登录快手小店商家后台,选择【物流管理】-【包裹中心】-【揽收异常】,即可查看异常快递的订单。
    快手小店包裹揽收异常
    二、包裹揽收异常的注意事项
    1、不要超售
    当货源不足时,商家要及时下架商品,避免没有足够的商品导致发不出货,也会出现揽收异常的情况。
    2、避免提前订单
    商家有时候会提前打印电子面单,并马上在系统中上传并点击发货,但可能会让物流公司来不及揽收包裹,导致异常快递订单增多,商家可以在商品打包完整之后再打单上传,这样既可以避免漏单,还可以缩短从打单到实际揽收间的时长。
    3、增派人手
    在活动期间可能会有大量订单,商家需要提前预估订单量,并预备足够的人手,避免发货不及时。
    4、与合作快递公司确定每日揽收时间
    及时商家及时发出货,但是快递公司迟迟为揽收也会导致揽收异常,商家需要每天和快递公司确认收件,并及时更新物流信息。
    5、多备选一家合作快递公司
    即使是合作多年的快递公司,也会有优胜劣汰,要是频频被快递公司压件,可以考虑备选的快递公司,也会间接地促进快递公司的服务意识。
    6、及时向平台反馈问题
    商家在运营店铺时要多关注快递揽收情况,有什么不能解决的问题及时反馈,平台会积极配合,杜绝“冤假错案”。
    以上就是快手小店包裹揽收异常的相关内容,希望能帮助到商家。
    推荐阅读:快手小店退货运费险终于上线了,快来看
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    快手小店

    快手小店

    现在各路电商平台卖家纷纷入驻快手电商,若你是担心不知道怎么在快手赚钱,不会开通快手小店,不会直播推广,或者对开店入驻流程及费用不了解的,这里给你详细的教程,保准让你在快手开店无阻,提高入驻成功率。

    详情>>
    快手实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议