无论是在大促后,还是日常销售中,商家明明已经表明发货时间,但总是会有买家点击催发货按钮,为了避免商家因为发货问题导致买家退款,商家一定要及时发现催发货订单,并及时处理。那么商家在哪里可以找到买家催发货的待处理订单呢?这里给大家做一个汇总。
一、千牛工作台
1、千牛接待中心会弹出提醒工单和内容。
2、千牛消息通知中会弹出提醒工单和内容。
3、千牛卖家工作台
进入千牛卖家工作台,在【待处理工单】中,可查看具体工单内容,点击【去处理】,为买家安排发货。
二、商家中心首页
登录天猫商家中心首页,【待办任务】-【小二提醒】中,有【待处理工单】,点击查看工单内容,及时为买家安排发货。
安排发货后工单自动完成处理,商家一定要及时发货,避免跑单。
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