淘宝平台即将迎来618大促,相信各位卖家已经纷纷开始准备了运营规划。相信不少卖家已经有了参加淘宝官方活动的经验,按照活动时间去提报、预热。为更好报名淘宝618活动,今天就和大家分享下我自己店铺618的运营规划。
1、确定淘宝618目标
618目标一定要制定好,有了目标才能将目标进行细分,更好的制定目标。我淘宝店铺制定目标是根据4月份的销量情况来确定,也要结合实际操作,比如说平时销量在千万以下在大促当天能翻1-5倍,平时日均在千万以上店铺大促能翻3-7倍。考虑淘宝店铺实际情况,去制定出最为合理的目标。
2、淘宝618运营目标分解
整体看一个目标可能很大完成,但是将目标进行分解后就能更高效完成目标。影响店铺营销额的主要因素是客单价、转化率、访客数,想要完成就来详细分析这三要素。访客数有分为免费、付费和主动访问,预估出不同渠道的流量占比多少、转化率高低,然后去选择出最合适的付费推广。
3、淘宝618活动不同阶段运营策划
活动有分为蓄水期、预热期、爆发期、余热期期,蓄水期是希望更多客户能够关注到活动,那么就需要发展新老客户;蓄水期新来客户唤醒和拓展不同,老客户可以采取优惠券派发、短信旺旺通知、平台权益通知。增加更多新客户,那自然就需要借助直通车、钻展、超级推荐、直播去吸引更多的新客户来购买和关注。
其实在618的预热就是告诉客户即将开始活动,赶紧加购吧。618活动做没做好预热期很关键,预热可以用新品主打、优惠券提前领取、签到活动、秒杀单品等等,来提高客户的粘度和大促回购率。
爆发期是能反馈前期工作是否做好的关键,这次可以采取秒杀、豪礼狂送、整点成交赠送礼品、当天成交金额最高还能获赠高价值产品等等。这些活动、礼品都是希望把618活动推到最高潮,把店铺销量排名冲击到最高。
余热期也是维护期,后期客户是否有及时收到商品、收到商品有无问题,这些都要及时为客户解决。还有就是做一些优惠力度稍小的活动,让那些错过618大促的客户能捡漏。