开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    拼多多客服自动核单是什么,为什么我不能开通？

    2018-09-05 14:53:39 来源：甩手网 文/爱豆 人气：18648
    拼多多客
    拼多多客服消息设置新增了自动核单设置功能，自动核单是指在买家拼团成功后，自动给买家推送核对订单卡片，并且把买家的操作结果返还给商家。下面我就来详细讲述一下自动核单功能吧！
    1.为什么我不能开通自动核单？
    拼多多自动核单功能目前只对部分商家开放，后面会陆续开放的。
    2.开启自动核单有什么好处
    开启自动核单之后，订单成团时，系统自动通过聊天自动发送核单卡给买家；商家在聊天自动可同步收到核单卡片。核单卡可帮助商家第一时间确认买家订单信息，有效处理发货；降低由于商品、地址等信息不准确导致的售后成本。
    3.拼多多自动核单怎么设置？
    你可以在“多多客服—消息设置—自动核单设置”页面，勾选“开”，即可打开自动核单设置。如图
    拼多多客服自动核单设置
    4.自动核单卡片信息有哪些？
    1）订单商品信息；
    2）收件人名字和电话
    3）收货地址
    5.拼多多自动核单时买家要修改地址怎么办？
    1）若商品尚未发货，商家可点击“同意修改”；系统⾃动发送确认消息给买家：“好的，收货信息修改成功”；
    2）若商品已发货，则仅可驳回，自动发送消息给买家：“亲，商品已发货，不可以修改地址了哦，请您谅解。”
    3）若买家要修改的地址为收货地址列表中没有的新地址，则需要商家联系消费者确认。
    好了，拼多多店铺后台“多多客服”里的自动核单功能今天就介绍到这里，后续如果有最新的自动核单功能知识，都会第一时间分享在此页面。
    *本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：甩手网
    关注微信
    标签拼多多客服
    拼多多客服

    拼多多客服

    拼多多客服是网店运营的重要一环，客服是连接顾客与店铺的桥梁，是反馈顾客需求的重要窗口。一名优秀的客服绝不仅是答疑的机器，更要通过与顾客的有效沟通促进成交，避免处罚产生，且提高顾客满意度为店铺树立良好的市...

    详情>>
    拼多多实用工具
    相关文章

    视频教程更多>>

    抖音小店数据分析 抖音小店数据分析 拼多多新手如何选款并分析市场状况 拼多多新手如何选款并分析市场状况 虾皮台湾站点新手教程 虾皮台湾站点新手教程 抖音小店类型及商标 抖音小店类型及商标

    问答专区

    更多>>

    专题回顾

    更多>>

    资讯排行

    更多>>
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服：企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话（18:00-22:00）：
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间：
      周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
      （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
      我们看到后会第一时间回复您！）
    • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监

    关闭
    在线客服
    投诉建议