生意参谋是商家用来查数据的工具,在这能查询到更多想要的数据,当然这个是需要付费的工具。很多商家也在使用生意参谋中的内容分析,这个能为你提供很多渠道的工具。但是在使用生意参谋内容分析产品难免会有很多FAQ,为了便于商家很好的使用,今天就整理一份生意参谋内容分析FAQ。
一、内容分析包含哪些数据?
Q:生意参谋-内容分析的数据是否包含所有淘系内容渠道?
A:内容分析目前统计的数据只包含以下渠道——微淘、淘宝直播、必买清单、爱逛街、淘宝头条、有好货、问大家,其他渠道暂不包含。因此,直接把内容分析里各个渠道的数据相加,可能会少于全店内容数据。后续生意参谋会根据大家需求&各渠道实际情况,陆续增加更多渠道数据,敬请期待。
Q:文章定向投放到card、每日好店、手淘消息这些公域渠道,相关数据是否包含在内容分析中?
A:如上所述,目前内容分析统计的数据只包括淘宝直播、必买清单、爱逛街、淘宝头条、有好货、问大家、微淘,其他渠道暂不包含,但后续会规划扩充。
二、内容类数据如何归属?为什么会不一致?
Q:我用商家账号发了一条微淘,这条微淘后来又被有好货抓取了。这种情况在内容分析里,数据是归属到哪里?
A:同时归属到微淘和有好货里。
Q:如果我的微淘被其他微淘转发了,这种情况在内容分析如何计算?
A:都是微淘,故归属在微淘这个渠道里,但数据计算为两个微淘的合计数据。
Q:我发了一条微淘,但在内容分析里看到的微淘数据和流量模块看到微淘数据不一致。
A:内容分析的统计逻辑和流量模块不一样。在内容分析中,只要识别到流量上一环来自某渠道,就将该部分数据归属入某渠道。但在流量模块中,付费渠道会优先归属,如果您在做内容推广时,使用的链接是按阿里妈妈CPS结算的,该链接的数据在流量模块中会优先归入淘宝客,其次才归入内容渠道,因此可能出现内容分析中的微淘数据远远大于流量模块的微淘数据。
Q:如果我使用的是普通商品链接,那以上情况,在流量模块中如何归属?
A:如果不涉及付费渠道,那流量模块遵循“同时归属”原则。也就是说,该链接在哪个内容渠道,该流量就计算入哪个渠道。
Q:We后台中,微淘整体概况下某个指标有数据,但看单条内容的这个指标却全部都是数据为0?或微淘下所有单条内容的某个指标相加,不等于微淘这个渠道的整体数据。
A:这种情况常见于浏览互动类指标,如浏览人数、浏览次数、互动人数等。在统计某渠道整体数据时,浏览互动类指标统计的数据包括但不限于内容详情页。也就是说,用户点击微淘内容链接进店外,点击微淘页店铺名称、店铺logo进入店铺的,这类数据也会被计算在整体数据内,但单条分析里统计的数据只包含内容详情页的数据,其他不统计,数据统计范围更小,因此可能出现单条数据为0但整体概况有数据或单条数据相加少于整体数据的情况。
Q:手淘前台看到的统计数据,和生意参谋后台数据有差异,这是什么原因?
A:该问题正在加紧修复中,后续会尽快避免类似问题出现。
三、其他
Q:我们和一些外部达人合作,他们会给我们做一些内容,但内容不带有本店商品链接,这类内容的数据是否包含在本店的内容分析里?
A:不能,第三方发布的内容必须带有本店商品链接才可以被识别归纳,否则无法统计,但对方可以通过自己的后台看到该内容效果数据。如有合作,可联系对方获取。
Q:内容互动人数的“互动”包含哪些动作?
A:主要是收藏、点赞、评论、分享。
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