生意参谋是每个淘宝卖家都非常熟悉的一个工具,它最主要是帮助卖家分析数据,更好的做好优化,才能让店铺不被对手超越。但生意参谋上有那么多的版块,可能大家都比较难掌握,今天就给大家说说生意参谋必须掌握的两个板块。
先说说生意参谋首页的【流量看板】。在这里我们能够看到3中不同付费流量渠道,分别是直通车、钻石展位及淘宝客。
正常情况下无论做什么推广,最为重要的就是要有明确的推广目的。很多店铺,都有一个错误的目的,认为交了推广费,淘宝就不会稽查店铺。要知道那点推广费对淘宝来说就是冰山一角,开个玩笑,别见怪。
我们推广的目的通常有三:
一、开直通车来突破流量层级。这种最主要是没做好自然搜索和手淘首页导致没有流量;最关键还是受到主图、关键词、人群、收藏、加购的影响。
提升流量层级最简单粗暴的方法就是直通车,但一段时间还是没有转化,入不敷出,就玩不下去了。这时,更重要的是找出没转化的原因;新品破零,或者老品提升销量,是绝对没错的,问题就在于怎么做。
二、活动前预热,引爆活动人气。通俗的讲就是有钱出钱,没钱的就拍个掌,特别是面对大型的活动,产品没有销量还怎么捞一笔。除非你的店很有特色,否则买家是不会到你的小店购买的。
三、维持、逐步提升店铺销量。没有销量我们怎么赚钱呢?不可能眼睁睁看着对手有肉吃而我们汤都没得喝吧?
那么这一点最主要就是看生意参谋中的退款看板中的【退款原因】。退款要具体情况具体分析,并不是所有退款都是有问题的。必须要注意退款率不能超过行业均值的3倍或以上,这样的下场只有关门;其他几项售后指标也应该多些关注。
接着我们看到【实时直播】版块。红框中我们可以看到店铺在行业排名100以内,排名会实时改变;100名之后就只显示100+。我们看这个的目的在于 “TOP10平均”和“TOP100平均”两个数据,因为它们是对本行业内的流量和成交的反映。如果,TOP10平均远远高于TOP100平均,说明市场份额被几家店铺占领,否则我们还是能在淘宝分得一碗羹的。
在【实时趋势】中,若修改了主图、标题及详情页,我们需要观察时段累计图、无线端、访客数这3个数据。看它们的趋势,上升代表修改有效果;若下降则说明不太成功。
最后就是【实时催付宝】。因为通常我们都是不会主动叫买家付款的,在这里看到买家最近订单时间,接近订单被取消的时间就试试催付。首先我们要知道买家迟迟未付款是在担心什么,通过在问大家整理出来买家最常见的问题答案,去引导买家付款,这样才更有效。
生意参谋是各位卖家都必须掌握的一个工具,只有这样才能更好的做到知己知彼,战胜对手,吃上一口肉。
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