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    一名合格的淘宝运营专员需要有哪些能力?

    2017-07-28 09:58:12 文/铭涵涵说电商 人气:5060

    近期有很多新手卖家反馈,淘宝之路越来越难了?经常会听到他们这样说,我的新店做不起来?为什么别人店铺销量那么好,我的店铺没访客和流量?直通车推广真的有用吗?诸如此类的话,每天听到的也多,见到的也多,事实上真的如此吗?在这些现象的本质背后,我们能看出什么?

    做淘宝

    现象一:身边有很多人听说他朋友近几年来做淘宝赚钱了,自己也想去尝试下,在不懂原理,不懂技术的情况下盲目去尝试,以致血本而亏!

    现象二:新手卖家刚开起来淘宝店,不知道接下来如何去做,没有目的和方向。

    现象三:技术认知和产品元素不匹配,始终无法跟着平台的趋势走。

    现象四:想专心做淘宝,这些年听了很多技术大神和培训机构的课,可连这些所谓的大神、培训机构都没有去实操过的“技术”,听后自己去实操,成功机率为0,感觉一半都是忽悠。

    淘宝之路为何坎坷难行?因为你不懂运营!

    谈到淘宝运营?那么什么才是一名合格的运营专员?

    1.懂淘宝平台原理

    那么就先从产品上新期开始讲起,产品上新之后,淘宝会给一个流量扶持期,分别是3天、7天、14天、30天加权期,这个加权期淘宝会根据你店铺销量、访客和成交金额给你流量扶持,那么新品要快速破零,再加上基础销量和真实好评,后期直通车或者钻展投放时可以提升转化率。这是前期运营人员必须要懂的原理,但一定要去落实,不然错过了这个流量扶持期,后期产品很难做起来。

    2.懂直通车操作流程和深度优化,擅长新技术

    直通车操作流程:

    A.四大设置:

    日限额:300,烧完下限后再加。

    投放平台:只投放淘宝站内,关闭站外和其他。

    淘宝之路

    投放时间:可以全天投放,也可自行设置。

    投放地域:其他地区(港澳台不投放),优选地域投放。

    B.创意标题的撰写

    创意标题相关性要高,要与产品属性和类目相匹配,目的在于提升质量分。

    C.选词

    相关性要高,低于7分的词删除。

    展现指数大于1000的词,主要以精准二级长尾词为主。

    选词工具:生意参谋、top20w、流量解析、下拉框,其中最简单容易操作的是下拉框选词。

    D.测词

    要与产品相关性高

    展现指数大于1000

    出价16-20名

    ppc太贵的词删除

    E.养词

    大词精准匹配,小词广泛匹配,目的在于提升点击率;

    以过去7天数据表现情况为准,择优选择表现好的词;(其中广泛词可用来测款,成交词用来提升ROI,精准词提升流量和上分)

    上分玩法:无线端上10分玩法,直通车一夜上10分玩法。

    那么由直通车基础操作流程我们会形成一个正确的思路:前期选词、测词、养词,提升点击率和权重,后期根据点击率和直通车更新节点上分低价引流,降低ppc。这是一个优秀的运用车手必备的操作手法!

    (注意:直通车的核心点越来越透明化,精准人群是重点,这些都可提高我们产品的转化。

    所以运营必须要懂四点:原理+操作+思路+目标。(直通车的更新节点为2天一更新,第三天抓取数据,直通车的核心是点击率,那么我们抓住原理逻辑给关键词上分,上分之后,降低ppc,低价引流,降低直通车的花费,恰到好处的将直通车工具转变成手中的利器,后期带动自然流量,更好的引流,塑造利润!)

    3.懂数据分析和逻辑原理

    数据公式:

    A.点击率=点击量/展现量(合理控制因子,恰到好处的提升点击率和上分)

    B.直通车ROI=产品客单价X转化率/PPC(关于如何提升转化率降低ppc就不一一细讲了,这是提升ROI的关键)

    C.人群溢价公式=关键词出价+关键词出价X溢价百分比。

    拿人群而言,我们投放精准的人群有利于提升点击率和转化,那么人群主要从哪里看?在生意参谋人群画像里面,有买家人群和搜索人群;访客分析里面:可以看地域和男性女性占比,从性别、年龄、消费层级、地域时间里挑选出我们的精准人群进行投放,会有事半功倍的效果!作为运营一定要分析流量来源,找出自己的弱项和不足,加以整改,给对手最致命的一击!

    淘宝之路

    逻辑原理:

    直通车如何打造爆款攻略:

    爆款因素:以搜索人气高,市场欢迎度高的产品为主,以点击、收藏、加购率等数据为指标挑选出有潜力的款。

    产品上新:快速破零,淘宝扶持期会有一个准确的排名和优质流量扶持,利于后期优化和推广。

    产品爆发期:钻展+直通车推广+手淘多渠道引流,让店铺流量递增式增长。

    逻辑原理:淘宝根据访客和成交金额的增长,给店铺流量扶持,每一个成长阶段,店铺都会上升一个层级!

    4.研究产品和技术元素相匹配

    没有一个好的产品,技术手法再到位,也是无法打造一个爆款的,所以我们必须深入了解产品在市场上的潜力和产品元素,才能使其与技术元素相匹配,有一个合理正确的运营思路和目标才能长期打造爆款!

    最近有卖家问我:“铭哥,我有朋友现在秋款已经开始预热了,为什么这么早就开始预热呢?”答:“提前预热可以低成本节约成本挑选出自己的优质款,否则旺季到来的时候行业竞争力度大,花费成本高。提前预热,做好准备,可减少花费成本,这样到旺季时你有所准备的去推,好过你没有目标手忙脚乱”。

    做淘宝最重要的是了解市场行情,其次就会懂技术,懂原理,会运营,否则你盲目的去做淘宝,只会做无用功!最后就是需要落地执行,实操中总结经验,如果不去落实,那么永远都不会有成长。电商之路坎坷难行,非一日之寒,将心比心,愿我们都能够在电商路上各展才华,傲视苍穹!

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    淘宝运营

    淘宝运营

    简单来说淘宝运营是对于一个店铺经营的计划、实施与控制,是与产品销量挂钩的各个工作的总称,也就是那个运筹帷幄的人。本专题将教大家如何从零开始学习淘宝运营。

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