下面我们接着淘宝运营大神养成记——宝贝差异化的提炼,来讲讲淘宝运营中的宝贝差异化的切入点。
卖家不管是标准化产品还是非标准化产品,只要有切入点,就可以找到差异化卖点,前提是,要通过分销累计评价详情找到消费者的痛点。
1、第一切入点:来自于产品本身
对于几乎所有的非标准化产品来讲,来自于产品本身的卖点都是差异化切入点的第一选择。这个产品本身的要素包括很多,比如:产品的大小、材质、颜色、形状、包装、味道、面料……,很多很多,关键是你如何去切入!先给大家简单的举几个例子,便于大家去理解:
(1)通过产品的大小来形成差异化
前段时间很火的齐B小短裙相信很多人都还有印象,当然,这种款式的裙子火爆起来有炒作的成分,但是其独一无二的卖点绝对是爆起的重要原因:短!那么差异化就出来了。
(2)通过产品的外形形成差异化
这种苹果很好做,外形上面有字,就会发现这个苹果可以比别的苹果多卖上一倍的价钱,甚至还要多!
很多卖家提炼的卖点基本都会是:苹果很甜、很脆、水很多等等,但是对于买家来说,所有的卖家都是这么描述的,已经没有什么卖点可以言了,所以有时给予宝贝独特的差异化,会给买家不一样的效果。
(3)产品的颜色、味道等等
比如说牙膏,一般的牙膏都是白色的,所以当第一款带颜色的牙膏出来的时候,很多消费者就对个牙膏比较感兴趣!其实,通过产品本身找这种差异化卖点会比较容易,只要你愿意专注,肯定可以找到,
拿连衣裙举例!你可以只做拼接的,只做印花的,只做超短裙,只做大摆的,只做中腰的……,如果再进行排列组合的话,无穷多,对于中小卖家来讲,非常值得借鉴!
我们应该知道淘宝一直崇尚自己的平台是一个有调性的、有品位的专卖柜,而不是超市,所以你做的越专越好!
2、第二切入点:来自于服务的层面
还有很多的产品是不能通过产品层面寻找到差异化卖点,尤其是标准化的产品。比如电器、手机等等,大家的产品都是一样的。像这种类型的,大家最好是从服务层面寻找差异化卖点。
我们首先要注意,消费者购买标准化产品的时候,关注的焦点有哪些?
我们先了解一下买家在购买这些产品时关注的焦点会是哪些呢?经过数据的分析:买家关注的焦点包括下面几个方面:是否正品、售后服务、产品质量、包装、配送速度等。
那么,对于标准化产品,从服务这个层面上切入就是找到差异化卖点的最佳方法。
3、第三切入点:概念
如果你的产品从产品和服务角度都无法切入的话,那么还有一个方法就是:创造一种独特的概念出来!就跟王老吉一样,整了一个凉茶出来,立刻把自己跟竞争对手区别开了。
你说枸杞这东西,卖家会有哪些呢?产品本身好像可以,比如最大的果儿,最甜的果,产地的概念等等!但是竞争会比较大,所以大很多竞争基本都是价格竞争!卖不到好的价钱。
很多人认为枸杞就时滋补品,所以详情页描述当中,就会有,枸杞的功效,枸杞的吃法等等,但是这些地方已经很难再吸引到人了。
大家看下面这个枸杞
这个直接在概念上做了区分,枸杞直接当零食吃,不再仅仅是滋补品,是一款可以在办公室分享的零食,一小袋,可以跟大家分享,跟吃葡萄干一样干吃!
所以同样的道理,我们还能做出枸杞美容茶、枸杞补血茶、枸杞护肝茶等等。形成概念上的差异化。
4、第四切入点:其他
我们还可以从价格、渠道、服务、客服等上面作为切入点!
不知道大家知不知道在淘宝上曾经有一个卖家,专门靠犀利的差评回复形成了差异化卖点的,有些不好的东西也能转为帮助你的卖点和特色。客服的语言风格也可以,像三只松鼠。
所以,我们注意一点:没有任何产品是不能寻找差异化卖点的,按照我们给的顺序,一点点儿往下去找,没有任何问题!
大致就给大家讲这是点,下节小编将会给大家讲解淘宝运营之选品!