很多新手卖家刚做淘宝缺乏经验,店铺里很多宝贝都没有销量,这也让很多卖家很是烦恼,下面就给大家分享一些基础的淘宝经验,关于淘宝新店铺如何吸引新流量,突破零销量,给大家分享下我自己的一些想法。
一、淘宝站内免费
1、低价策略成交
新用户成交的因素除了产品的描述与顾客的心理需求相匹配之外,价格会常常具有关键性作用。这里我强调的低价引导成交,不是完全低价的定位。
选择低价策略,首先你需要思考选择哪些产品可做低价,低价低多少,什么时间低价等问题。举个例子,假设某一店铺里5款内衣的原价和款式都差不多,如果全部低价,那几乎没用。若是只选择一款“合适的”低价,那转化必然会好很多。
低价策略的目的通常是为了快速积累基础销量,提高转化,增加人气等。
方法上除了直接低价外,你还可以做买赠活动、限时秒杀、老品带新等方式。当然,为了避免直接成交记录里出现最低价,你可以设置成拍下立减、商品优惠券、搭配套餐等。
所以,低价也是需要有技巧和策略的。有时候,价格低了,未必会有好的转化。
2、咨询引导成交
这里我重点强调旺旺售前询单转化。当你店铺的流量很低时候,千万不要放弃任何一个前来咨询的顾客。沟通时,不要被动解答问题,你需要主动去了解顾客需求,告诉他们你的产品如何满足需求。
站在顾客的角度去思考,用真诚和耐心与客户沟通。沟通的时候,你只要把你的网店想象成实体店铺,好不容易来了个人,你打算如何死缠烂打促成交易。
我想告诉你的事,旺旺每跳动1次,来敲门的就是一个活生生的人而不是机器。
3、详情描述成交
大家有没有想过这样的问题:顾客购买决策时,为什么要去参考其他人的评价、成交量、优惠折扣等?
事实上,顾客在实体店购买时,这些参考的条件是完全不具备的,顾客只能依据产品的品质与感觉去做出购物决策。
电子商务在一定程度上让信息不对称,详情页几乎就是商品的代言。所以有人说:电商就是卖图片。这话有一定的道理。
遗憾的是,很多商家的详情页都是一个模板刻出来的,内容和形式同质化太严重,毫无新意可言。所以,做好详情页,对于新店而言非常重要。
如果你做不到个性、新颖,你至少需要告诉消费者,你产品的优势在哪里(跟其他竞品比较)?你的产品能帮助消费者解决什么样的问题?你产品的性价比为什么那么高?顾客为什么非要买你的产品,而且是现在?
4、搜索优化成交
对于卖家而言,搜索是最重要的引流方法了。搜索被很多人讲得是特别高深莫测,实际上远不如传说中的那么复杂。
搜索的基本目的就是选择合适的竞争结果呈现给消费者,只要明白搜索的原理和目的,就很容易找到了搜索优化的方法。
比如搜索引擎希望是越来越精确,越来越懂消费者,所以就出来了搜索多样化、个性化的展现原则,因为这样的匹配度更高、更精准。
影响搜索排序的因素据说有两三百种(具体数据小二也清楚),你没必要纠结于哪种因素占了多少的比重,只需要知道大致有哪些因素影响到了搜索权重。
关于搜索优化,我们可以随时调整的因素大致有标题、上下架时间、橱窗推荐。实际上,搜索引擎优化是一个长期的过程,每款商品在每个阶段的标题都是要有差异的,这跟产品的竞争力与生命周期有关。
所以在产品上市前期,选择一些搜索量长尾关键词反而会带来更多的流量。
二、淘宝站内付费
1、淘宝直通车
关于站内付费推广方面,由于很多新店,尤其是C店,是不能投钻展的,所以我这里建议大家用直通车。
大家都知道,现在的直通车ROI很低,很多商家开直通车的ROI还不到1,亏得很厉害。直通车几乎都在亏钱,那为什么还有那么多人对直通车趋之若鹜呢?
实际上,直通车的意义不在于单纯上的引流,而是配合搜索或爆款去做,尤其是对于新品新店铺尤为重要。无论是配合搜索还是做爆款,你都需要有一个清晰的计划。
这个计划中,你需要有针对推广单款的销售丶转化丶访客的计划,流量方面你还需要细化到每个流量渠道的来源,并每日跟进数据变化情况。
只有知道自己为什么亏本做直通车,打算如何做好直通车之后,直通车对于你而言才是最有价值的,尤其是对于新店新手。盲目地开车,还不如把推广的经费用于经营好顾客,在顾客上投资或许更有意义。
2、淘宝客
由于淘宝客是按照成交付费,这对于新店铺快速积累基础销量和评价具有很大的重用。
对新店铺而言,淘宝客推广的难点在于新店没有淘宝客资源。新店的产品转化较低,淘客们不愿意推广。
这时候,你可以通过和淘宝客建立关系,或出更高的佣金,吸引淘客帮你推广。不过你需要注意控制好ROI,可以提前做好产品推广的规划,合理分配推广费用以达目的。
由于很多新店还不能设置钻展推广,而且钻展也不太适合新店做推广,这里就不一一赘述了!