不论是以前还是现在,都会有着无数的卖家在迷恋着淘宝官方的营销活动,绞尽脑汁的去盲目报名参加,结果活动过后各种问题出现。当然我们不排除有些卖家营销活动做的很成功的。
这里我们只针对那些没有活动失败后出现的问题进行解决。
本文专治淘宝活动过后各种“疑难杂症”:
1)活动过后店铺没有转化,如何解决?
这个问题一般会出现在新卖家当中,而且也不是小数。出现这个问题最大的原因就是拿店铺的爆款或者主推款来报名的活动,这样极容易出现这种问题。
至于为什么?比如天天特价、U站之类的,活动价格一定低于30天的成交价。一些优站的卖家甚至是在赔钱卖,敢问这种情况下你的价格如此之低,后期还怎么做?不过现在已经有一些方法能够规避一些优站的价格显示。还有一种可能与下面讲到的问题挂钩。DSR评分降低,导致成交量低。
2)活动过后DSR降低,三红变三绿,如何解决?
我们都知道动态评分都是根据行业来判定的。正常情况下一般都会把他维持在三红或者两红。
动态评分关系到转化,这也是买家除了商品评价关注的另一个重点。但是活动,一个产生奇迹的地方,可不要小看它,有可能只是一个很小的活动就把他全部变绿了。这样说是不是会吓到很多要上活动的卖家?大家其实不要太过的害怕,只要商品不是特别的烂,不是让人一拆包就想扔的商品,咱们都有办法把它保持住。最常见的两种手段:好评返现、好评送礼。大家应该都体会过。虽然方法通俗,但是效果却不俗,毕竟我们,和我们面对的买家也都是俗人,谁也不能免俗。排除恶意竞争的,这样做在活动上,基本上能把DSR保持在一个相对平稳的趋势。活动销量肯定暴增,谁也不能肯定的说自己的产品大量发货不会出现一点问题,所以一旦出现问题就要及时的和买家沟通。我之前就说过,做淘宝做到最后就是在拼售后。
3)活动过后“店铺死在活动上?”
我们再来看一个更加严重的情况:店铺死在了活动上,这样的问题也不是不常见的。一但出现就会很严重,导致这样的情况有很多因素。
我曾经见过一个店铺上过一次活动,从此一蹶不振,再也没见到过它在活动上露面。它的问题就是退款率瞬间暴涨将近一半。出现这种问题,降权肯定在所难免的。当时问题就是活动商品没有做好对比。导致商品质量问题退货,店铺一下就垮了。
因此在这里建议大家:报名活动前最好先做一下市场调查,看看哪款商品更适合做活动,更受大众喜欢。不然你会感同身受的。