春节过后,卖家该如何提高客户的购买率

随着春节的过去，淘宝卖家们也都纷纷恢复了正常的运营，但是相信大家都会遇到这样一个问题：春节回来后，店铺的流量和销量都大大下降，面对这种情况，卖家们该如何应对呢？今天就教大家如何唤醒店铺的新老客户。

唤醒客户的四个步骤你必须要会：

一、清仓

卖家可以选择滞销宝贝或者是利用清仓来提高店铺流量人气，针对高性价比的宝贝，清仓也能作为促销噱头，吸引一大批新老客户，最重要的是能够将自己积压的产品做个了断，只有让有限的资金不断的快速流动，才能带来滚滚利润，而对于活动方面，卖家们可以利用一些清仓活动，比如特色购物里的清仓活动和店铺自发的清仓，配合符合店铺风格的相关主题进行促销，以此来达到营销的目的。

二、新款上新预热

借用清仓活动来推出新款，进行宝贝的环节衔接，这是掌柜们的一贯做法，今年，很多卖家都提前了春款的预热，选款是首要条件，如果你的产品不好，那么就算你的营销做的再好，也无法带来长期的效应，这时候我们就需要做好以下几点：

三、进行适度的宣传

有不少卖家觉得放假节一定没什么买家的，因此一些折扣优惠和促销活动就没好好重视，但是要知道，在春节前很多买家的购买欲望比较低迷，如果有所优惠，设计相应的海报的话，对于提升转化是很有帮助的，作为卖家，我们要维系好买家，必须是持久性的，这样到了新的一年才不会流失掉。

四、节后的店铺安排

1、对于快递的安排，春节前，我们都会跟快递公司沟通确认春节期间停止接单和恢复的时间点，针对快递的恢复，对店铺进行海报的更新和正常营业的公告。

2、客服安排，快捷回复并且签名要及时做好调整，客服的友好沟通和给买家的专业答复在这个时间点上都是能够让买家产生好的印象的；

3、优惠手段，适当的时候还可以给点春节后的小恩小惠，庆祝新的一年开张大吉，达到拉拢人心的效果。

4、导购，因为开始前期，很多东西都需要调整和安排，尽可能让买家养成自助购物的情况，可以在宝贝详情页里面放上一张清晰明了的“买家自助购物流程”；

5、店铺装修，你的店铺模板千万不要一成不变，要根据店铺的定位来进行变动，让老客户眼前一亮，解除他们的视觉疲劳，提升审美观念，从而增加购买的欲望，正所谓，新年新气象，要学会用另外一种不同的面貌来结合宝贝的搭配，给买家焕然一新的感觉。

6、打响羊年第一炮活动，以店铺自身活动为主题，围绕主题进行活动报名，参加第三方活动以及官方活动，以此为借口要写活动资源。

总结：

2014年已经过去，我们要在2015这新的一年里，做好更加充足的准备，不断的完善店铺的不足之处，让2015年，咱们的淘宝小店能够运营的越来越棒。