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    新卖家必看关于无线运营思路详解

    2015-03-01 11:02:30 人气:3116

    随着移动互联网的不断发展,无线端对于淘宝卖家来说也显得越来越重要了,今天就跟大家分享一下新卖家关于无线运营的一些思路,希望能对大家有所帮助。

    为什么要做无线端呢?

    一、关于趋势,从目前中国的互联网情况来看,移动互联网超过PC端已成定居,从此次的微信红包的影响就可看出来,春晚当天微信红包总数超过10亿次,摇一摇峰值更是达到了8.1亿次/分钟,我们可以从这个数据看到移动互联网的时代已经到来了。

    二、关于用户,目前淘宝的主流客户主要是集中在75—85—95前这几个阶段,其中无线端主要是以80~90年这个阶段的客户为主,那么问题来了,现在是2015年,连最年轻的00后今年也都15岁了,要是按照这个趋势来看的话,等过几年,淘宝的客户主要是以90—00后为主的话,那么会发生什么样的情况呢?

    毋庸置疑,肯定是移动端的填下,所以如果卖家们现在不提前布局这一批用户,等到几年后,你觉得你还有很大的竞争力吗?

    关于手机淘宝无线端流量的现状

    目前来说,无线端的流量还是相对碎片化,但是很多我们在PC端的流量高峰期和无线端的流量高峰期是不重合的,而关于无线端的流量来访高峰,也有一个总结规律,如下:

    平时流量高峰期主要是早上:7:30~8:00,中午12:00~14:00,晚上的20:00~23:00。

    而像五一、国庆这种大型的节假日主要是以中午12:00~14:00到晚上20:00~23:00为主。

    关于对产品的选择

    无线端主要是冲动型消费,那么在产品这里就会有要求,一般情况下,低客单价在无线端可能会更加畅销一些,如果说客户是买价格在几千块左右的产品的时候,通常情况下都会在PC端进行仔细对比查看的,然后才会下单的,因此,在这里提醒大家,在选择产品的过程中一定要多多注意。

    然后无线端在类目上也是有一定的门槛的,通常情况下,日常生活用品在无线端会比较受欢迎,比如:衣服、包包、鞋子等,而电脑、手机、冰箱以及沙发这种家居用品的话,在无线端就没有那么受欢迎了。原因其实大家也都知道,一般这种价格相对比较高的产品,客户都会在电脑上仔细查看对比后才会下单的。

    另外,由于手机端屏幕比较小,因此,无线端主图的图片一定要以清晰为主,然后文案也需要精准提炼聚焦,切记出现文字牛皮廯。

    关于无线端详情页,一般都不建议篇幅过长,最好是在7个屏幕左右,此外,由于无线端转化率普遍偏低,因此,我们要引导客户收藏和添加购物车,这里推荐大家可参考下茵曼家的做法哦!

    关于无线端流量入口

    目前无线端最大的三个流量入口主要是以钻展,淘抢购以及自然搜索为主。

    关于钻展:第二屏和第三屏的点击率最高;

    关于淘抢购:中午和晚上的流量最大;

    关于自然搜索:如果不是前三页通常很少拥有流量,因为很少客户可以在手机上翻看那么多页的。

    无线端搜索加权技巧:开通手机专享价、淘金币折扣等。

    标题布局:标题需要包含无线搜索下拉框词汇,尤其是以搜索下拉框推荐的前三个关键词为主,点击率最高,关于直通车创意标题重点在于创意。

    无线端客户的情况:

    目前无线端的客户呈现两极化。

    高客单价产品主要是白领、学生,尤其是以一二线城市为主,因此在这个地方,关于直通车和钻展中的地域投放这里,需要特别注意一下。

    而低客单价产品主要是以,工厂工人,乡下大妈,主要是以三四线城市以及乡镇城市为主,所以在这里,我们可以针对这一部分客户的需求去进行重点挖掘,将其呈现在详情页面上,从而提高转化率。

    关于购物习惯,男性一般都是以节约时间为主,通常都不大愿意翻看太多的页面,若是你的产品是以男性客户为主的话,那么就需要特别注意这个男性购物的习惯了。

    而女性的购物习惯则表现在喜欢贪小便宜,这里我们可以通过开通淘金币折扣以及手机专享价等,不仅可以为搜索加权,而且还可以吸引到女性顾客,无线端的详情页还可以增加好评返现这个活动来提高转化率哦。

    关于店内活动促销等

    对于新客户,主要是以呈现产品卖点为主,通常是以产品质量、外形以及功能这几个地方着手,或者是赋予产品一个概念,就像苹果一样,苹果的概念就是高富帅的身份象征,那么在我们进行店内活动的时候,是不是也可以赋予产品一个概念呢?

    对于老客户,则以促销让利为主,因为老客户都是对产品有过了解的,如果店铺客户是以老客户为主的话,那么最好就是实打实的给客户优惠,让客户知道你是真心真意让利给他们的。

    做好了以上所提到的几点,相信你的无线运营效果也会更加明显。

     

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