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为了持续保障1688买家体验,同时为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更2023年12月20日公示,于2023年12月27日进行变更生效。具体内容如下:

小红书变更商家自主客服服务管理规则,12月22日生效

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为优化消费者体验,小红书修订了《小红书商家自主客服服务管理规则》 ,具体内容详见附件,修订后的规则预计于2023年12月15日公示,2023年12月22日生效。

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受地震影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行如下调整,请您及时关注:

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抖音小店平台为了保护消费者权益,规范商家经营行为,新增《“运费险”服务规范》,以下是本次抖音规则的全部内容。

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近期部分地区受到地震影响,物流承运履约服务能力受限,导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让京东商家投入更多精力挽留生意机会,京东在此期间,主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚...

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京喜通晚发赔服务功能上线,商家要如何开通?

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1688发布暴雪影响地区发货及服务调整公告

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因受暴雪不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,1688平台将对发货和考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另...

淘宝/天猫关于物流停滞任务发起逻辑调整,商家请关注!

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近日,由于部分地区出现了暴雪或者大暴雪的极端天气。其中华北、黄淮地区的雪势不断加剧,部分道路出现结冰凝冻情况,导致受影响地区运力紧张,大量包裹滞留,物流轨迹更新较慢。

天猫关于自然灾害影响地区发货及考核调整公告

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受自然灾害影响部分地区物流履约受限,为保障天猫商家权益及客户体验,现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整,请您及时关注:

淘宝官方物流(送货上门)商家服务工单上线!

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淘宝官方上门商家服务工单使用介绍来了,目前该功能暂不支持在移动端试用,淘宝天猫商家请移步PC端查看。下面是甩手网针对该功能的相关介绍。

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抖店包裹中心产品定位:为了帮助商家/达人定位物流异常问题,同时方便及时跟进和处理,降低消费者咨询和投诉的概率。

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抖音小店平台发布关于部分秋冬服装类目延长预售发货天数的公告,商家请注意!

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