首页 网店学院 网店资讯 网店问答 网店论坛
当前位置:甩手网 > 网店学院 > 客服与物流

更多关于客服与物流资讯推荐

京东新版交易纠纷系统升级指南!

京东新版交易纠纷系统升级指南!

京麦-售后管理-交易纠纷于近期进行系统升级,现招募商家使用,使用过程种有任何问题都可以反馈至京东,以下为本次京东交易纠纷系统升级内容:

1688商家如何合理设置发货时效避免理赔?

1688商家如何合理设置发货时效避免理赔?

为保障1688商家能够更好的表达自己的发货时效,避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失,平台提供发货时效的分档表达能力,原针对一个商品仅可表达统一的发货时效,后续可按照采购量分档表...

Shopee卖家发货政策有新变化!

Shopee卖家发货政策有新变化!

Shopee平台发布新通知,虾皮卖家发货政策有新变化,虾皮卖家请关注。

拼多多TEMU低货值退货包裹默认弃货功能怎么用?功能介绍!

拼多多TEMU低货值退货包裹默认弃货功能...

拼多多TEMU针对卖家因退货包裹货值不足以抵扣运费的情形,现支持卖家自行选择是否默认弃货,即卖家可以在TEMU卖家中心自行配置,当运单货值小于 XX(上限:50)元时,默认弃货。启用状态直观可见、操...

2024年淘宝直播店1月退货运费险优惠政策来了!

2024年淘宝直播店1月退货运费险优惠政策...

为进一步降低卖家在平台的经营成本,淘宝直播本地化运营团队整合生态资源,针对淘宝直播店的服饰类目、更有意愿提供优质服务的商家,专项推出了“退货运费险”优惠政策,具体如下:店铺在2024年1月1...

1688智能客服如何使用?使用教程

1688智能客服如何使用?使用教程

1688智能客服如何使用?目前有4个入口可以直接进入智能客服设置页面,分别是

视频号小店新增运费险管理规则,规范商家经营行为!

视频号小店新增运费险管理规则,规范商家...

视频号小店新增运费险管理规则,本次视频号规则对运费险的开通、支持类目、理赔等进行了规定,来看详细内容:

1688官方物流针对发货违规行为的便捷申诉方式

1688官方物流针对发货违规行为的便捷申...

1688官方物流是1688平台推出的包含快递、快运、仓配一体、同城/整车等多种服务模式的解决方案,1688平台会监督合作的物流公司的履约情况,保障揽收、流转、派送、退货等环节的履约质量。为了持续保障...

拼多多TEMU商品问答功能如何配置使用?

拼多多TEMU商品问答功能如何配置使用?

拼多多TEMU卖家可在卖家中心自行配置商品相关的消费者问答,作为商品详情的补充说明,问答将展示在买家端的商品详情页面中。下面是甩手网针对该功能的介绍。

TikTok Shop东南亚跨境物流运费结算,哪些重点需要注意?

TikTok Shop东南亚跨境物流运费结算,哪...

根据物流渠道、买家地址、商品类目的不同,TikTok Shop收取的运费报价也有差异,但最终实际收取的运费受服务商最终回传的计费重量影响,可能与预估存在偏差。本期我们将为各位商家科普跨境物流运费...

1688商家如何获得“预计发”、“预计达”时效标?如何履约?

1688商家如何获得“预计发”、“预计达”时效...

为便于买家便捷挑选合适交期的商品,1688新增:“预计发”和“预计达”时效展示,1688平台将根据商品历史数据透标"预计发"、“预计达"。本期我们来为这两个时效标进行详细介绍,内容将包含打标门槛以及...

视频号小店商家违规发货类型有哪些?附常见问题答疑!

视频号小店商家违规发货类型有哪些?附常...

视频号小店商家要了解违规发货类型,避免因为不了解规则出现违规情形,下面是甩手网针对视频号发货类型的介绍,附常见问题答疑!

小红书售后助手操作指南,提升处理订单效率!

小红书售后助手操作指南,提升处理订单效率!

小红书商家可以通过在售后助手设置“售后策略”,提升处理订单效率,那么应该如何操作呢?

视频号小店售后协商功能如何使用?使用指南来了

视频号小店售后协商功能如何使用?使用指...

视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时,可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型,以为用户提供更合理的售后服务,避免商家只能拒绝售后申请,影响用户体验。接下来是甩手网...

2024年抖音商城好物年货节发货及服务有所调整!

2024年抖音商城好物年货节发货及服务有...

2024年抖音商城好物年货节发货及服务调整,参加本次抖音活动的商家请注意!

拼多多送装模板开通后如何设置?

拼多多送装模板开通后如何设置?

拼多多送装服务是什么?开通拼多多送装服务有什么好处?送装模板有哪几种种类?送装模板开通后如何设置?甩手网本篇文章为大家介绍拼多多送装模板,附注意事项!

淘宝/天猫关于催发货、催揽收工单加强缺货期内发货管控通知

淘宝/天猫关于催发货、催揽收工单加强缺...

为了提升淘宝/千牛消费者的购物体验,售后任务工单将对商家催发货/催揽收工单进行如下调整:

淘宝服饰商家发货时效上限调整公告!

淘宝服饰商家发货时效上限调整公告!

为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务,提升消费者体验和优化商家服务链路,淘宝服饰平台根据各类目商家发货能力将对商品发货时效设置工具中发货时间上限进行调整,其中部分类目可设置发货...

【京东自营商家】内配收费常见问题解答来了!

【京东自营商家】内配收费常见问题解答来了!

京东自营商家,不了解内配收费的具体内容?对内配收费还有很多疑问?甩手网本篇文章汇总了内配收费常见问题解答,帮助你了解清楚,快来看看吧。

Shopee商家如何配置5日达物流渠道?

Shopee商家如何配置5日达物流渠道?

虾皮的5日达(5 Day Delivery,5DD) 是针对快速发货的店铺提供的一条物流渠道,从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。商家要如何配置?又有什么优势呢?来看看吧!

关于甩手软件 |  关于我们 |  联系我们 |  服务条款 |  站点地图 帮助中心
甩手问答 | 在线客服:企业QQ800055007(9:00-22:00) 客服电话:0755-26470437/26470392转 617/618/619分机(9:00-18:00)
@2010-2012 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备 12028137-1]
扫描关注微信

工商网监


关闭 立即下载
在线客服
投诉建议
甩手双十二培训大放送