1、拼多多上线双向视频通话功能
拼多多已为商家上线了双向视频通话功能。商家只需登录商家后台，在多多客服功能中找到客服工具，即可轻松开通语音通话服务。 商家需选择语音通话账号，设置可视频接待的账号，点击下一步后，再选择是否在23:00至次日8:00期间接听，最后点击确认即可完成设置。 开通该功能后，商家在与消费者的聊天界面中可以向消费者发送“视频讲解邀请”卡片。消费者点击进入后，商家侧即会弹起视频通话界面。 值得注意的是，视频接通后，消费者摄像头默认关闭，需消费者手动开启，且开启后默认使用后置摄像头。 此外，平台方面还建议商家在配置语音通话账号后，尽量不要关闭商家APP，保持其前台运行状态。若商家连续两天接听率较低，系统会暂停通话功能3天，之后需商家重新开启。
2、腾讯2024年营收6603亿元 同比增长8%
腾讯发布2024年第四季度及全年财报。2024年第四季度，腾讯营收1724.5亿元，同比增长11%；经营利润（Non-IFRS）为594.6亿元，同比增长21%；毛利为906.5亿元，同比增长17%，连续九个季度超越营收增长。2024年全年，腾讯营收6603亿元，同比增长8%；经营利润（Non-IFRS）为2378.1亿元，同比增长24%；毛利为3492.5亿元，同比增长19%。
3、快手商家入驻“双减免”政策上线
快手电商与磁力引擎联合推出“资质减免”和“保证金豁免”两项政策，旨在降低商家入驻和经营门槛。在资质减免方面，针对电商及商业化双端收取、审核逻辑一致的资质文件，商家可在商业化环节减免重复提交，实现部分资质“一次提交、一次审核”。目前，商业化已实现55%重复资质的减免，涵盖13个行业、18项资质，简化了入驻流程，提升了商家入驻效率。此外，电商商家在电商和商业化整体入驻过程中仅需缴纳一次保证金，进一步降低了经营成本，本次调整涉及6个类目、3个行业的商业化保证金豁免，仅支持商家（非达人/代理商/服务商）申请。
4、小红书AI点点新入口上线
小红书AI点点的新入口今天上线。点点官方运营人员在小红书群里表示，将小红书更新至最新版本，搜索“点点ai”官方账号，点击个人资料页里的“点点”即可进入对话；与点点完成一轮对话后，后续就可以在消息界面找到点点ai的入口，无需每次都搜索官方账号。
5、紧急！Temu平台店铺运营规则调整
TEMU平台近期对店铺运营规则进行了重要调整，售罄健康分成为影响店铺经营的关键指标！自3月25日起，若店铺售罄健康分降至60分以下，所有商品将无法参与活动；若降至50分以下，新品上架权限将被限制。售罄健康分主要受近16天内有销量且库存充足但中途断货或下架的商品数量影响。为应对这一调整，商家需注意：1. 爆旺款SKU必须保证库存，避免售罄；2. 非畅销SKU下架不影响健康分，但需确保库存＞0；3. 多上新品，增加商品链接数量，减少单一链接对健康分的波动影响。
6、Ozon推折扣商品销售 独联体卖家享便利
Ozon针对在独联体经营的卖家，推出了基于FBS和real FBS销售计划的折扣商品销售服务。卖家可自主决定折扣力度，最高可达99%，用于出售二手、损坏商品或废品。据Ozon Business CIS的Telegram频道消息，卖家无需再在第三方平台创建账户和卡，也无需为折扣商品设计交付方式，所有流程均可在Ozon平台按常规工作计划完成。所有打折商品将集中在网站专门版块展示，商品卡片会明确标注降价信息及原因，有助于降低退货率。折扣商品的销售和交付流程与FBS或real FBS上的常规操作无异。目前，Ozon已在亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和乌兹别克斯坦等独联体国家开展业务，为当地卖家提供了更便捷的电商销售选择。
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