近期小杨发现微博上传出差评师重出江湖的消息，让商家不寒而栗，为何如此老套的招数还会再现，无非不了解平台对商家的保护，也遗忘了2年前恶意差评师案的法律仲裁。

 

 

思考：

 

1、大家告诉小宝遇到差评师敲诈怎么办？

 

2、还有什么样的恶意评价？

 

记得找答案哦~）

     

     

→支招：如何应对差评师

     

1、 不理会恶意团伙的威胁，从可疑交易举报入口提交恶意团伙聊天凭证，平台将尽快登记备案处理 ；

 

2、差评师敲诈索要财物利用的是小金额广撒网的方式，一般敲诈未遂也不会对商家作出报复行为，一旦真的受到恶意报复，从可疑交易举报入口提交上来，平台会为商家的安全提供保障；差评师团伙敲诈属于违规违法行为，平台希望大家尽可能将此类团伙举报出来，让平台抓到并惩治，肃清平台环境，商家一旦纵容只会有越来越多的恶意团伙苟存在平台之中。

 

 

饱受好评返现要挟困扰，不合理评价如何应对

 

近期有很多商家在问小宝，要求好评返现怎么办？恶意差评怎么办？不合理评价能删除吗？对此给大家分享什么属于不合理评价，商家该如何应对识别不合理评价

 

交易前利用评价要挟未果，交易后给出恶意差评－－属于恶意评价

 

  • 未收到货即给出非服务体验差评－－属于恶意评价

 

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  • 商家对利用评价敲诈行为作出协商（例如给我50，商家答20行不行）－－视为协商不一致，不以恶意评价处理

 

  • 整个交易过程中未与商家有过交谈，没有体验过商家服务，却在评价中针对服务感受的恶意诋毁－－可进行反馈核实是否为同行恶意评价

 

  • 已有返现活动，之后对于返现金额产生纠纷－－不属于恶意评价（建议取消好评返现活动)
  • 评价中存在其他同行信息、导购网站、社交信息等－－通过广告评价入口进行举报