发表于2015-07-03|[复制链接,推荐给朋友]
4
3061
林子大了,啥鸟都有 ,闲着没事,就说说我的经历吧~~之前有一位买家在我这边买了一件衣服,收到货之后,说有一个钮扣松动。我让她自己上一下线。她说不会,我说,我教她,她也不要。。。没办法,只能让她拿到裁缝店让裁缝师帮忙处理,就这样告一段落。。2天之后,她上线跟我说,修补的费用是30元,我晕了,上一下线要那么我贵 ?是金线还是银线啊~~不过想归想,这话还是不能说出来的,哎~~算了,还是退给她吧,求一个好信用,毕竟是400多块的衣服。。。握握手之后本想事情解决了,卖家确认退款-买家马上确认到货---并且马上评价,评价内容就2字“不错”中评·········晕死了.... 诸多类似的评价还有~~
这是最近的评价~~买家购买了一款KK买的时候就使劲儿的还价,此款图片中是有腰带的,但是那是装饰品,描述中也说的很明白了,,我的老天,但是客人就是理解不了(因为是老客户,所以迁就) ,太难缠了,我认输了,求个和平吧,隔天给她寄了一根腰带过去,这条裤子就当不赚钱给她了,收到腰带后,中评。。。。
记得我第一次得中评感觉天都要快塌下来了,感觉很紧张,,中差评第一次肯定会比较难过一点,久而久之类似的客人遇到的多了,就感觉没什么,经过长时间的历练以后,我的心态就变的很豁达了,比如说我现在得一个中差评,。我觉得天堂地狱一念间,关键是你有没有很豁达的心态,当你走过那一段艰难时间之后,回过头感谢这些中差评。另外中差评是一面镜子,发现自己有些地方确实做的不够好,因为人无完人,服务也有不完美的地方,再慢慢来改进自己,这是一个很好的心态。还有就是如果确确实实是买家的问题,一般没有想象当中的好,就让它放在那里吧,我相信买家心里都有一杆称,看到你的中差评解释之后,也会明白谁是谁非
其实有很多买家给你中差评时,她们是不知道评价对于卖家的重要性的,如果在这个时候,你能够跟买家说清楚,并且让她们了解评价的重要性 ,部分买家还是可以理解的。。。。