发表于2014-12-19|[复制链接,推荐给朋友]
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别以为开网店比实体店轻松很多,其实大致方向还都是一样的,开网店也需要去找好的货源,开网店也需要分析电商的市场,开网店也需要了解销售环境,掌握一定的销售服务技巧。因为淘宝不是你一个人的,市场也不是你家的,竞争力一大,这些都必须要做好。
了解销售环境,大众消费能力。
合理定价很重要,现在买东西都是货比三家,那就要看你怎么去抓住顾客的购物心理。是卖家的同时同样是买家,那么我们在购物的时候不是也想找现价比高,实用性强的商品吗。不浪费不花冤枉钱,这都是非常正常的购物心理。现在经济大环境下,高消费场所低迷,但是普通老百姓的消费能力还是很强的。那就需要你对产品做出定位,针对性的销售推广,选择符合当下买家的消费能力的产品。
还是老生常谈的销售服务。
在购买产品的同时要知道顾客真正的需要和用途,好的销售不是对顾客销售产品,而是替顾客选择购买产品。要具备所销售的产品的专业知识,顾客买了你的产品,他需要注意哪些保养,需要注意避免那些外来因素对产品本身会造成损坏、减少产品的使用寿命。这些都要及时的告知客户,使之顾客购买了你所销售的产品更为放心,安心。你的专业你的服务也会为你赢取更多顾客的信任,这样还愁没有生意?这样还愁没有客户?