我们在淘宝上购物，有的宝贝是包邮的，有的是包邮的，一般都会看清楚了才下单购买，可关于邮费问题，也有个别省市是不包邮的，为包邮的问题，买卖双方也总是起争议，那么作为卖家应该怎样避免这样的争议呢：

 

　　标题写包邮，对应的邮费模板就应该是卖家包邮的;要注明哪些城市是不包邮的，描述写着买两件起才能包邮。

　　1、如何应对包邮的话术问题

　　买：在吗?你这个XX还有吗?

　　商：亲，有的，请您放心购买.

　　买：这个包邮吗?

　　商：亲，本店全场包邮(港澳台及海外除外)

　　买家：我在新疆克拉玛依的，请用EMS发给我。

　　商：亲，您好。这个是参加包邮的活动的，请看下本店的运费模板，上面写得很清楚的。大陆地区的个别地区和非指定快递我们要补邮的，请您考虑下，根据实际情况来拍哦。

 

　　2、注意点

　　1)设置运费模版同时可以在宝贝详细描述中写清楚包邮的指定快递名、包邮地区等信息。

　　2)请尽快使用运费模版。

 

       关于不包邮的地区，卖家一定要标示清楚，不然就要吵架惹来差评了~~